Para solicitar el servicio, debes:

• Tener un servicio telefónico.
• Residir en una zona donde se comercializa el servicio.
• Elegir la velocidad acorde a las condiciones de la red alámbrica que llega a tu hogar.
• Puede acudir a la oficina comercial y dar a conocer su interés en solicitar el servicio o llenar el formulario de solicitud en la web de Servicios en Línea. Con esta solicitud, no está realizando una demanda inmediata del servicio, en su lugar, nos está ayudando a medir el interés y la necesidad del mismo. Su solicitud será considerada y atendida una vez que se cumplan las condiciones y exista la disponibilidad necesaria para ofrecerle el mejor servicio posible.
• Al servicio se asocia una cuenta de acceso con dominio @nauta.com.cu a la que se le incluyen las horas de navegación del mes. Si se agota este tiempo podrás recargar la cuenta prepagando lo que desees consumir. La tarifa de navegación después que se agoten las horas asignadas es 12.50 CUP/hora.