En ETECSA, jóvenes profesionales como Brenda, Dalia, Talía y Lis son el reflejo de una generación comprometida con el desarrollo de las telecomunicaciones. Su entusiasmo, capacidad de adaptación y deseo de aprender forman parte del ADN de la empresa, que apuesta por el talento joven como motor de innovación y calidad en el servicio. Estas cuatro mujeres representan a muchos otros profesionales que, día a día, construyen su futuro mientras conectan al país.

"Salir de la universidad y entrar a la empresa es ver realmente el funcionamiento de las redes y los servicios; ni la mejor simulación de las clases se compara con el día a día aquí", comienza Dalia su relato. Con tan solo siete meses de labor tras graduarse de ingeniera, nos cuenta sobre los giros inesperados de la vida. Cuando comenzó, por supuesto que quería trabajar en Operaciones de la Red, ¿quién no quisiera? Pero le propusieron también realizar el Curso de Ejecutivo de Punto de Venta y se preguntó: ¿por qué no? Ahora es parte de la Oficina Comercial Empresa y le encanta el trabajo con los clientes.

Dalia mantiene el interés por la parte operativa, pero confiesa que le gustaría aprender fundamentalmente sobre la instalación de los servicios. Quiere poder ayudar a los clientes de forma más personalizada, y eso solo puede lograrlo si observa y participa de primera mano en la instalación. La actividad comercial la ha cautivado, sí, pero nunca las ha visto separadas. Cree que es una perspectiva que tienen a favor los ingenieros en telecomunicaciones.

Como Dalia, Lis Diana tampoco tenía previsto encaminarse hacia la administración y no hacia la operación. Un año de trabajo más tarde ha cambiado su valoración. Entró al Departamento de Inversiones desde el principio de su adiestramiento, preparándose en las actividades inversionistas y de control de presupuesto. Sintió mucha presión porque tenía que aprender más sobre cuentas y manejo de personas y personalidades. Pero si tuviera que darle un consejo a cualquier ingeniero en telecomunicaciones, sería que aprenda sobre las actividades administrativas de una empresa.

Para Lis Diana, la tarea que más la ha enamorado de su departamento es principalmente la actividad de planeamiento, porque le permite estar en una obra desde antes del comienzo. Aunque también ha realizado actualizaciones (conocidos para upgrades) y revisión en los gabinetes. Ha sido muy importante la relación con sus compañeros y con su tutor, porque la han apoyado muchísimo en su crecimiento profesional, aparte de que la consienten porque es la más pequeña.

Talía sí tuvo la fortuna de insertarse en Operaciones de la Red desde su entrada en la División Territorial Santiago de Cuba hace dos años. Como especialista de la Unidad de Transmisión, su trayectoria se asemeja mucho a su vida escolar. Muchos de sus compañeros son de la carrera, algunos de su aula y otros de años superiores o anteriores, así que es muy bonito ver ese traslado de la facultad al trabajo. 

Lo que más entusiasma a Talía es cuando tienen que hacer cosas nuevas: nuevos servicios, nuevos procedimientos. Pero lo de mayor dificultad es cuando tienen que trabajar bajo presión de una crisis en las redes. 

Brenda es la menor protagonista de esta conversación, recién graduada de Técnico Medio en Telecomunicaciones. Con 18 años emprende el camino de su vida profesional llena de esperanza. Sus prácticas laborales durante la carrera fueron en la división, y sus profesores son ahora sus compañeros de trabajo, así que el cambio ha sido bastante familiar. Ahora está trabajando como operadora del 114, pero cuando se le pregunta dónde se ve en el futuro, responde que le gustaría llegar a ser Ejecutiva de Venta, aunque también se visualiza como despachadora. No se decide aún. Cree firmemente que las jóvenes tienen muchas oportunidades en la empresa, porque en cualquier tarea, en cualquier actividad, pueden involucrarse.

El desempeño de estas jóvenes es muestra del talento y la capacidad de adecuarse a cualquier ritmo de trabajo, sin importar la complejidad. En el universo de las telecomunicaciones un enfoque sereno y ordenado aporta paz y armonía. Cuatro historias distintas, un mismo compromiso: construir el futuro de las telecomunicaciones con pasión y profesionalismo.