SOLUCIONES INTEGRALES

Es un servicio que se presta a los clientes que requieren en su sede la habilitación de salas de videoconferencia o remodelación de las existentes. Los clientes tendrán una asistencia personalizada para este plan en función de sus necesidades. Estos servicios serán prestados por el Grupo de Servicios Especializados de Videoconferencia de ETECSA y está compuesto por:

Evaluación y diseño: Comprende la revisión y diseño de arquitectura e infraestructura del cliente y análisis de casos de uso para hacer las propuestas de soluciones a la medida y elaborar la estrategia de implementación y soporte.

Gestión de proyectos: Incluye la planificación detallada del proyecto, validación de la preparación del sitio, personalización de los servicios, la confección de la guía del despliegue y la presentación de los costos detallados del proyecto y el acompañamiento con el proveedor aliado a este servicio.

Implementación: Si el cliente compra los recursos del proyecto, se procede al despliegue e instalación, conectividad, configuración y provisión del servicio e integración con plataformas de terceros.

Pruebas y puesta en servicio: Se realizan las pruebas de aceptación de conjunto con el cliente y se pone en explotación el servicio de sala con toda la documentación actualizada.