OFERTA INTERNACIONAL
Comienza el 2026 anunciando que, del 12 al 17 de enero del 2026, los clientes que reciban o compren una oferta por un costo de 600 CUP desde el exterior a través de nuestros distribuidores internacionales, serán beneficiados con bonificaciones que incluyen: 20GB + 165 MIN+160 SMS.
Estas bonificaciones estarán disponibles por 35 días a partir de recibida la oferta. Además, como parte del diseño, el ciclo de vida de la línea móvil se extenderá a 330 días a partir de efectuada la compra desde el exterior. Es importante conocer que el cliente no recibirá dinero en su saldo principal.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿En qué consiste la oferta promocional bonifica 20 GB + 165 MIN + 160 SMS?
Consiste que los clientes que reciban o compren la oferta promocional del 12 al 17 de enero de 2026, por un costo de 600 CUP desde el exterior a través de nuestros distribuidores internacionales, serán beneficiados con una bonificación que incluye: 20GB + 165 MIN+160 SMS.
¿Durante qué tiempo estará vigente la oferta promocional bonifica 20 GB + 165 MIN + 160 SMS?
La oferta promocional: 20 GB + 165 MIN + 160 SMS estará vigente del 12 al 17 de enero de 2026, desde las 00:00 horas del 12 de enero hora de Cuba y hasta las 23:59 horas del 17 de enero hora de Cuba.
¿Cuáles son los sitios web de los distribuidores internacionales para realizar la compra?
Los sitios web de recarga internacional son:
- DTOne
- Ding
- Recargasacuba
- Recharge-phones
- Moviles.compra-dtodo
- Globaldsd
- Bossrevolution
- Cubacel.etopuponline
- Cubamax
¿Con los datos (20GB) de esta oferta promocional internacional puedo realizar navegación nacional e internacional?
Sí, con los datos (20GB) de esta oferta internacional puede acceder a todos los sitios nacionales e internacionales.
¿Los MIN y SMS de esta oferta promocional los puedo utilizar para efectuar llamadas y enviar mensajes internacionales?
Sí. Los 165 MIN y 160 SMS de esta oferta promocional pueden ser utilizados para llamadas y mensajes internacionales.
Si tengo recursos de planes con DATOS nacionales, plan toDus, combos internacionales y/o planes de DATOS EXTRA (en moneda nacional y en USD) al momento de recibir la oferta, durante el período promocional, ¿se acumulan los recursos y extiende la fecha de vencimiento?
Sí. Los clientes que reciban la oferta durante el período promocional y posean recursos de planes con DATOS nacionales, plan toDus, combos internacionales y/o planes de DATOS EXTRA (en moneda nacional y en USD), extenderán la fecha de vencimiento de los mismos 35 días.
Si tengo vigentes planes, combos o bonos con recursos de SMS y/o MIN al momento de recibir el combo durante el período promocional, ¿se acumulan los recursos y extiende la fecha de vencimiento?
Sí. Los clientes que reciban la oferta durante el período promocional y tengan vigentes planes, combos o bonos con recursos de SMS y/o MIN, extenderán la fecha de vigencia de los mismos 35 días.
Si tengo activo el bono de datos ilimitados al momento de recibir el combo durante el período promocional, ¿se extiende su fecha de vencimiento?
No. Los clientes que reciban la oferta durante el período promocional y tengan activo el bono de datos Ilimitados, no extenderán la fecha de vigencia de dicho bono.
Si recibo esta oferta internacional, ¿se extiende la vigencia de la línea? ¿Cuánto tiempo?
Sí. Después de recibida esta oferta internacional, la línea móvil tendrá 330 días de vigencia. Antes de que culmine este tiempo, se debe hacer una recarga para mantener el servicio activo. Además, se conceden 180 días adicionales antes de que se deshabilite el servicio.
¿Cuántas compras de este combo puedo realizar en el período promocional? ¿Existe límites?
No existe límites de compra para esta oferta, siempre y cuando no llegue a los montos máximos establecidos.
No. | Parámetro | Límite máximo |
1 | Saldo principal | 500 000 CUP |
2 | VOZ
| 8,575 MIN (514,500 segundos) |
3 | SMS | 33,335 SMS |
¿Puedo recibir varias ofertas en el período promocional? ¿Qué sucede si lo adquiero más de una vez?
Sí, puede recibir varias ofertas durante este período promocional.En este caso, los volúmenes de DATOS, MIN y SMS se acumulan y extienden la vigencia. También se acumulan y extienden los planes con DATOS, planes de VOZ y planes de SMS existentes (excepto el plan Diario).
¿Puedo realizar la compra de la oferta en las tiendas MLC o utilizando la plataforma Transfermóvil?
No, esta oferta internacional solo puede adquirirse a través de los distribuidores internacionales.
¿Cuál es la prioridad en el descuento de los datos?
Para los clientes que apliquen en la oferta, se establece automáticamente esta prioridad en el descuento de los datos:
- Bono Datos Ilimitados
- Plan Diario
- Plan toDus
- Bono de Datos Nacional
- Bono de Datos Internacional
- Bono de Saldo (según la tarifa vigente)
- Combo Internacional
- Planes de Datos nacionales (planes con datos y planes de datos extra)
- Tarifa por consumo (según la tarifa vigente)
El descuento se realiza garantizando que no existan interrupciones en el servicio.
¿Cómo el usuario en Cuba conoce que ha recibido la oferta internacional en este período promocional?
Después de haber recibido la oferta, el usuario recibe una notificación. Es importante recordar que los mensajes de notificación tienen un tiempo de vigencia y que, para recibirlos, el móvil debe estar activo y en un lugar con cobertura adecuada.
¿Cómo puedo consultar el saldo y los bonos?
La consulta del saldo es libre de costo para el cliente y se realiza por el *222#.
La consulta de las bonificaciones también es libre de costo y se realiza por el *222*266#, o lo que es lo mismo, *222*BON#.
