“¡Buenos días, ‘broder’!” fue el sorprendente saludo que dio inicio a una conversación telefónica inesperada. Mi interlocutor confesó haber cometido un error al transferir 450 CUP de saldo móvil, fondos que, en realidad, estaban destinados a otra persona. “¿Podrías reenviármelo?”, solicitó finalmente.

Con cortesía, accedí a revisar mi saldo para verificar la autenticidad de su solicitud. La consulta reveló que disponía de 59.15 CUP. Dado que había realizado una compra reciente, cualquier transferencia adicional sería fácilmente identificable. Surgió entonces una sospecha: ¿podría tratarse de un intento de estafa?

Decidí escudriñar el mensaje que supuestamente confirmaba la llegada de la transferencia. A primera vista, parecía un mensaje estándar de Etecsa, la empresa de telecomunicaciones de Cuba. Sin embargo, algo no encajaba: en lugar de mostrar el nombre de contacto habitual, se presentaba un número privado. Era el anzuelo perfecto para una estafa de transferencia de saldo.

Opté por jugar un poco y esperar su llamada nuevamente, tal vez para burlarme sutilmente de su intento fallido. Sin embargo, la llamada nunca llegó.

En abril de este mismo año, Etecsa emitió una advertencia sobre este tipo de estafas: “Si recibe un SMS con una supuesta transferencia de dinero y luego una llamada solicitando que devuelva el dinero, le recomendamos que consulte las 10 últimas operaciones en Transfermóvil para verificar su autenticidad, ya que podría estar ante un intento de estafa”.

Además, usuarios en redes sociales han denunciado que personas interesadas en realizar transacciones en el mercado informal de compra y venta de CUP/MLC han intentado estafarlos utilizando el mismo método: un mensaje proveniente de un número privado que muestra el mensaje de Etecsa.

Es crucial recordar que en cualquier transferencia oficial, ya sea de saldo o efectivo, a través de Transfermóvil o mediante códigos USSD de Etecsa, el destinatario siempre será Cubacel o PAGOxMOVIL. En ningún caso el mensaje de confirmación llegará a través de un número privado.