En un paso decisivo para modernizar la gestión del sector empresarial y continuar avanzando en el proceso de transformación digital en la que nos encontramos inmersos, el Portal Corporativo es una solución diseñada para optimizar el tiempo de los clientes de este sector.

A través de www.portalcorporativo.etecsa.cu los clientes pueden gestionar, de forma automatizada, las solicitudes y modificaciones asociadas al servicio móvil del sector empresarial:

• Activación de nuevo suscriptor y desactivación
• Aceptación y dejación del servicio
• Bloqueo y desbloqueo del servicio
• Cambio de tarjeta SIM
• Modificación del plan tope
• Cambio de oferta
• Cambio de número
• Reporte de llamadas
• Activación de Roaming
• Configuración de red (Activación/desactivación de: llamadas internacionales, cobro revertido de entrada/salida, servicio LTE [4G])

El Portal Corporativo está disponible las 24 horas del día.

Preguntas más frecuentes

¿Quiénes pueden acceder al Portal Corporativo www.portalcorporativo.etecsa.cu ?

El Portal Corporativo es para uso exclusivo de los clientes del sector empresarial. Las solicitudes serán realizadas a través de los representantes legales de la entidad.

¿Qué se puede hacer de forma directa en el Portal Corporativo?

De forma automatizada, pueden gestionar solicitudes, y modificar otras existentes, asociadas al servicio móvil como, por ejemplo:

• Activación de nuevo suscriptor y desactivación
• Aceptación y dejación del servicio
• Bloqueo y desbloqueo del servicio
• Cambio de tarjeta SIM
• Modificación del plan tope
• Cambio de oferta
• Cambio de número
• Reporte de llamadas
• Activación de Roaming
• Configuración de red (Activación/desactivación de: llamadas internacionales, cobro revertido de entrada/salida, servicio LTE [4G])

¿Se puede acceder desde cualquier dispositivo?

Sí. Pueden acceder desde cualquier dispositivo, en cualquier momento y lugar de nuestro país. El Portal Corporativo www.portalcorporativo.etecsa.cu está disponible las 24 horas del día.

¿Dónde acudir en caso de dudas?

A las oficinas comerciales EMPRESAS.

En el caso de contar con un usuario en Cubacelonline, ¿cómo se debe proceder?

En este caso, debe contactar con la oficina comercial EMPRESAS que le atiende para completar el REGISTRO en el Portal Corporativo www.portalcorporativo.etecsa.cu

¿Qué sucede con las solicitudes que se realizan fuera de horario laboral?

El Portal Corporativo está disponible las 24 horas del día. Se garantiza su atención en todo momento (24/7). El acceso al portal puede ser cualquier día, en cualquier horario y lugar de nuestro país.