En ETECSA, la innovación no es un hecho aislado, sino un proceso continuo que involucra a toda la organización; es la combinación de experiencia, talento joven y visión estratégica hacia un bien común: el avance de las telecomunicaciones, la soberanía tecnológica y el bienestar de la población cubana.

Tal y como plantea la celebración del Día Mundial de la Creatividad y la Innovación este 21 de abril, en la empresa se fomenta la resolución de problemas a partir del ingenio de sus trabajadores. En ese sentido los proyectos de investigación, desarrollo e innovación (I+D+i), así como los retos que impone la adopción de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, marcan la agenda diaria.

Proyectos actuales y su impacto

El Portafolio de I+D+i 2026 en ETECSA incluye más de 34 proyectos que inciden directamente en la modernización de los procesos internos, la eficiencia operativa y la calidad de los servicios que se ofrecen a la población; 20 de ellos corresponden a soluciones innovadoras y 8 a servicios digitales, los que también fortalecen la capacidad de la empresa para generar productos y soluciones tecnológicas propias.

Innovadores, CIR y Brigadas Técnicas Juveniles

Más de 3 000 trabajadores forman parte de la Asociación Nacional de Innovadores y Racionalizadores (ANIR), mientras que más de 500 integran las Brigadas Técnicas Juveniles (BTJ). En el ámbito de la investigación, 26 profesionales lideran proyectos de I+D+i empresariales, con la participación de 194 especialistas, de estos 93 son mujeres. Este compromiso colectivo refleja la fuerza del talento humano que impulsa la innovación, con una presencia femenina cada vez más activa en el desarrollo tecnológico.

Reconocimiento como Empresa de Alta Tecnología

A finales de 2025, el Ministerio de Ciencia Tecnología y Medio Ambiente otorgó a ETECSA la condición de Empresa de Alta Tecnología, distinción que la reconoce como una vía de conexión del conocimiento con la producción, así como de poseer una alta calificación de su capital humano.

El recibir esta condición implica el compromiso de mantener elevados los niveles de desempeño en las diferentes áreas de resultados clave.

Dirección de la investigación y áreas tecnológicas priorizadas

Con el propósito de orientar los esfuerzos se han definido líneas temáticas enfocadas en la transformación digital, la soberanía tecnológica y la sustitución de importaciones. Entre las áreas destacan el desarrollo de nuevos productos y servicios digitales mediante el uso de inteligencia artificial, el Internet de las Cosas, el blockchain y la computación en la nube.

También se prioriza la evolución de los sistemas e infraestructuras de redes, con la virtualización de funciones (NFV), redes definidas por software (SDN), redes de acceso de radio abierto (Open RAN) y la evolución de las redes móviles. Otras líneas de trabajo incluyen los sistemas de soporte a la operación y el negocio de telecomunicaciones, el uso eficiente y la comercialización del dato mediante analítica avanzada y predictiva, la sostenibilidad energética, la ciberseguridad y la automatización de procesos. 

Estas áreas consolidan la visión de una empresa moderna, resiliente y comprometida con el desarrollo tecnológico del país.

Retos de la implementación de la inteligencia artificial

La implementación de la inteligencia artificial dentro del proceso de transformación digital de la sociedad cubana no está exenta de desafíos. El desarrollo de esta tecnología requiere de una base sólida y estable, así como de hardware especializado, como GPUs, lo que dificulta el entrenamiento de modelos complejos. A ello, se suma la crisis energética que impacta la operación de los centros de datos.

Las limitaciones financieras del país restringen la inversión y el mantenimiento de infraestructuras, agravadas por el bloqueo económico impuesto por Estados Unidos, que obstaculiza el acceso a componentes electrónicos, software especializado, licencias y colaboración internacional. La fluctuación del talento humano y la escasez de datos digitalizados y de calidad para entrenar modelos locales son también inconvenientes significativos.

A pesar de estas dificultades, la implementación de la inteligencia artificial en Cuba avanza con determinación, centrada en la búsqueda de soluciones soberanas y sostenibles que fortalezcan la independencia tecnológica y la capacidad innovadora nacional.