2001-2005
- Se inicia instalación de la Fibra Óptica de la Red Nacional. (2001)
- Se implementan los servicios para sordos e hipoacúsicos. (2001)
- Se inaugura el Portal CubaSí. (2001)
- Lanzamiento del Directorio de Páginas Amarillas. (2001)
- Creación de red de Centros Multiservicios, Minipuntos y Telepuntos. (2002)
- Surge el servicio de tarjeta telefónica prepagada Propia. (2002)
- Se declara ETECSA como operador unificado de telecomunicaciones a partir de la fusión de Cubacel y C_COM en ETECSA. (2003)
- Se alcanza el 80% de digitalización nacional (2003)
- Lanzamiento de la revista Tono. (2004)
- Se inaugura el Museo de las Telecomunicaciones. (2004)
- Introducción de la Telefonía Fija Alternativa (TFA) llevando el servicio a zonas intrincadas del país. (2005)
- Se inicia el servicio 112 de gestión comercial. (2005)
Posiciones
2