Tarifas

Prioridad para el descuento ante combinaciones de Planes y Ofertas.

Se cumplirá la misma política de prioridades para el descuento:

  • BONO vigente, ya que es lo que la empresa le asigna sin que lo pague (siempre y cuando sea de MB, o de ser de dinero, si contempla este tipo de tráfico)
  • BOLSA de CORREO, ya que son recursos comprados con un fin específico y vigencia, en este caso sólo para acceder al correo @nauta, por eso debe consumirse primero dejando los del paquete para otros accesos. (para quien posea aún vigente y con recursos disponibles)
  • Paquetes de Datos, ya que igualmente los paga, pero tiene un alcance mayor, pues sirve tanto para el @nauta como para acceder a Internet.
  • Saldo de la Cuenta Principal si tiene Tarifa por Consumo, de lo contrario no podrá generar tráfico de Datos.

Llamadas Nacionales Prepago

Tarifa normal: Todos los días de 7:00 AM a 10:59 PM

  • Llamada originada: 0.35 CUC/min
    Llamada recibida de un servicio fijo: 0.35 CUC/min
  • Llamada recibidas desde un móvil : Libre de costo

Tarifa reducida: Todos los días de 11:00 PM a 6:59 AM

  • Llamada originada: 0.10 CUC/min
    Llamada recibida de un servicio fijo: 0.10 CUC/min
  • Llamada recibidas desde un móvil : Libre de costo

Servicio opcional “Cobro Revertido” (Marque  *99 y el número deseado). Posibilidad sólo disponible entre servicios móviles Prepago. Asume el cobro el que recibe la llamada, la tarifa de la misma referida en la fila anterior.

Mensajes de texto (SMS) Se cobra por envío.

Originados con destino nacional: 0.09 CUC
Originados con destino internacional: 0.60 CUC
Recibidos en ambos casos: Libre de costo
SMS Premium (accesos a través de números cortos) 0.16 CUC.

GPRS: 0.10 CUC x 1 MB de datos transferidos

  • Mensajes Multimedia (MMS). Sólo tráfico nacional y la recepción es  libre de costo; para el caso de envío internacional, sólo a direcciones de correo electrónico.
  • @nauta (acceso a correo). Incluye el volumen generado por el tamaño del correo descargado, tanto de subida (enviado) como de bajada (recibidos o descargados).

Correo de Voz: Sólo se cobran los que sean escuchados: 0.20 CUC / min.

Tranferencia de saldo entre móviles prepago: 0.20 CUC de tarifa fija al transferente,  por cada transferencia que realice, independientemente del monto que se transfiera; sólo puede realizar hasta 3 transferencias en 24 horas. Para el beneficiario es libre de costo.

 

Tarifa por Consumo

  • Tarifa por consumo de Internet 0.10 CUC / MB
  • Tarifa por consumo para sitios nacionales 0.02 CUC/MB

 

 

Llamadas Internacionales Prepago

Todas las llamadas recibidas son libres de costo

Región
Llamada originada
América (excepto Venezuela) 1.10 CUC/min
Venezuela 0.70 CUC/min
Estados Unidos y Territorios asociados 1.10 CUC/min
Resto del mundo 1.20 CUC/min
Envío de mensajes
Mensajes de Texto SMS
SMS con destino Nacional 0.09 CUC
SMS con destino Internacional 0.60 CUC
SMS Entumóvil (Acceso a tráves de números cortos ) 0.16 CUC
MMS 0.10 CUC/MB

Las tarifas vigentes no difieren de un tipo de contrato u otro, para cualquier servicio Prepago aplica que se incluyen de forma automática y gratuita los servicios de:

  • Identificación de la llamada recibida. Muestra el nombre o el número del cliente que llama en la pantalla del teléfono
  • Llamada en espera
  • Retención de llamada
  • Bloqueo de llamadas
  • Llamada de larga distancia internacional
  • Ocultación de identidad
  • Mensajes de texto (SMS)
  • Desvío de llamadas
  • El que llama paga
  • Cobro revertido
  • Transferencia de llamadas.

Llamadas Internacionales Pospago

Todas las llamadas recibidas son libres de costo

  • América del Norte: 2.45 CUC/min
  • América Central: 3.40 CUC/min
  • América del Sur: 4.45 CUC/min
  • Resto del Mundo: 5.85 CUC/min

Los servicios pospago tienen la posibilidad de solicitar se les defina de manera gratuita un plan tope, tanto para voz, como para mensajes, además de limitar la posibilidad de realizar llamadas internacionales. Esta acción le permite realizar un mejor uso y control del presupuesto destinado a la comunicación a través del móvil.

Para consultar el saldo de manera rápida marque *111# y oprima la tecla de llamar.

Tarifa diferenciada para usuarios prepagos en y desde una zona con tarifa especial

Tipo de llamada
Horario
7:00 AM  a 10:59 PM 11:00 PM a 6:59 AM
Originada nacional $ 0.20 CUC/min $ 0.10 CUC/min
Recibida (iniciada en un móvil o TFA) Libre de costo Libre de costo
Recibida (iniciada en un teléfono fijo) $ 0.20 CUC/min $ 0.10 CUC/min
Cobro revertido (iniciada en un celular) Emitida: Libre de costo Emitida: Libre de costo
Recibida: $ 0.20 CUC/min Recibida: $ 0.10 CUC/min

Cuando se origina o recibe una llamada dentro de una zona con tarifa especial, se mantiene esta facilidad aunque el abonado durante la llamada salga de esta zona y  cambie a una celda normal durante la conversación. De igual forma si el abonado inicia una conversación en una zona con tarificación normal y entra en esta zona beneficiada, se le mantendrá tasando la llamada con la tarifa normal hasta que finalice la llamada.

Para conocer cuando entra o sale de una zona de cobertura con tarificación especial usted debe marcar el código *120*6# y “llamar”, recibirá un mensaje en su pantalla notificándole que está o no bajo tarifa diferenciada.

Este beneficio está garantizado dentro del radio que comprende el poblado como tal, fuera de estos límites pudiera existir tarifa especial pero sería muy difícil delimitarlo.

Provincia Localidad
Mayabeque
Aguacate
Gibacoa (pueblo)
Jibacoa
Matanzas
Bolondrón
Pinar del Rio
Dimas
Arroyo de Mantua
Minas de Matahabre
Isla de la Juventud
Santa Lucía
La Victoria
Cienfuegos
Abreus
Villa Clara
Vueltas
Isabela de Sagua
Carralillo
Banao
Santi Spíritus
Ojo de Agua
Ciego de Ávila
Pedro Ballester
Punta alegre
Camaguey
Najasa
Santa Cruz del Sur
Las Tunas
Calixto
Majibacoa
Guayabal
Holguín
Birán
Camarioca
Cristino Naranjo
Granma
Niquero
Rio Cauto
Cautillo
Santiago de Cuba
Chivirico
El Cobre
Guantánamo
Imías
San Antonio Sur
Baracoa
Maisí
Guantánamo (0.15) ctvos
Manuel Támez
Palenque

  Nota: En todos los casos solo comprende el núcleo poblacional.

Nuevos planes de Datos para el sector pospago

A partir del 1ro de Diciembre del 2017 se ofrecen al segmento pospago nuevos planes de datos con una significativa reducción de tarifas.

Planes de Datos RENTA MENSUAL MB Incluidos Precio MB adicional
Plan M2M $5 100 $0.10
Plan 600 MB $8 600 $0.10
Plan  900 MB $12 900 $0.10
Plan 1.5 GB $20 1,536 $0.10
Plan 3 GB $35 3,072 $0.10
Plan 4 GB $45 4,096 $0.10

  • Este Plan aplica tanto para aquellos contratos permanentes como temporales.
  • Los planes o tarifas pueden ser contratados o modificados, solamente dentro de los primeros siete (7) días hábiles de cada mes, surtiendo efectos a partir del siguiente mes en que se realiza dicha contratación o modificación.
  • El usuario recibe notificaciones al término del consumo de su plan contratado.
  • Al término del consumo de los MB incluidos en el plan contratado, los MB se cobran a $0.10 CUC/MB.
  • Si los clientes no contratan planes de Datos, el MB se le cobrará según tarifa $ 0.10 CUC/MB