Servicios de Reparación de terminales móviles
Puede ser directamente en los Talleres de Posventa, en el caso de La Habana, además se garantiza en las siguientes oficinas:
Oficina | Dirección | Municipio |
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Telepunto Obispo | Calle Habana Obispo 353 entre Habana y Compostela | Habana Vieja |
Oficina Comercial Villa Panamericana | Avenida 78 edificio 40A e/ 5ta A y 5ta C. Villa Panamericana | Habana del Este |
Centro Multiservicios Vedado | 19 y B Vedado ( no tiene mucho sentido, el taller está en 17) | Plaza |
Oficina Comercial 10 de octubre | Luz y Reyes | 10 de cotubre |
Oficina Comercial Terminal # 2 | Aeropuerto José Martí. Terminal # 2 | Boyeros |
Oficina Comercial La Copa | Calle 42 entre 1ra y 3 ra | Playa |
Oficina Comercial Cotorro | Calle 69 entre 50 y 52 , reparto Modelo | Cotorro |
Los Clientes para presentar una queja tienen las siguientes vías:
La respuesta establecida debe ser dada al cliente en un plazo no mayor de 30 días naturales. Si los clientes no quedan conformes con la respuesta ofrecida por alguna inconformidad, los niveles de escalamiento establecidos son los siguientes:
Para La Habana:
En los Territorios: