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ETECSA Cuba
Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A.
Martes, 19 de Noviembre de 2019
Del 25 al 30 de noviembre de 2019, cada cliente prepago que reciba una recarga internacional igual o superior a 20.00 CUC recibirá bonificaciones adicionales de 30.00 Minutos, 30 SMS y 20.00 CUC a consumir hasta el 17 de diciembre de 2019.
Los clientes que recarguen y tengan Bono de Dinero disponible, se les acumula con esta bonificación y su vigencia se extiende hasta el 17 de diciembre de 2019
Esta promoción consiste en que cada cliente prepago que reciba del 25 al 30 de noviembre de 2019 una Recarga Internacional igual o superior a 20.00 CUC y no más de 50.00 CUC, recibirá bonificaciones adicionales de 30 Minutos, 30 SMS y 20.00 CUC, que debe consumir antes que culmine el 17 de diciembre de 2019.
Asociado a esta Promoción lanzaremos una oferta para las llamadas internacionales:
Del 25 al 28 de noviembre de 2019, todos los clientes que tengan BONO de DINERO VIGENTE podrán realizar llamadas internacionales a cualquier destino bajo tarifa promocional y se les aplicará un descuento del 50% de la tarifa actual.
Una vez que se agote el saldo del bono de dinero, las llamadas internacionales que se originen se descontarán del saldo principal a la tarifa establecida.
A los clientes prepago de telefonía móvil.
Estará vigente de las 00:01 hora de Cuba del 25 de noviembre de 2019 hasta las 23:59 hora de Cuba del 30 de noviembre de 2019.
Estará vigente desde las 00:01 hora de Cuba del 25 de noviembre de 2019 hasta las 23:59 hora de Cuba del 28 de noviembre de 2019.
Para que sea válida esta oferta, el monto de la recarga debe estar comprendida entre 20.00 CUC y 50.00 CUC. Por debajo de 20.00 CUC no aplicará esta promoción, ni por encima de 50.00 CUC.
No, las bonificaciones adicionales (20 CUC, 30 Minutos y 30 SMS) son independientes del monto de la recarga, o sea, el cliente obtiene la misma cantidad tanto si recarga 20.00 CUC como si recarga 50.00 CUC.
Estas bonificaciones vencen el 17 de diciembre de 2019. Después de esta fecha los bonos expiran. El monto principal de la recarga si mantiene el periodo de vigencia establecido (330 días).
No, estos bonos son adicionales y presentan un ciclo de vida diferente al saldo principal.
El monto que el cliente recarga es respetado de manera íntegra y modifica el ciclo de vida como está establecido. Los bonos son un presente que ofrece la empresa, pero con la condición de ser consumidos en un período determinado.
Sí, si usted tiene un Bono activo de Dinero de la promoción anterior y adquiere esta nueva oferta se le acumula con la bonificación de dinero de la promoción anterior. Ambas tendrán fecha de vencimiento 17 de diciembre de 2019.
Usted puede efectuar múltiples recargas siempre y cuando no supere el monto máximo establecido:
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No. |
Parámetro |
Límite máximo |
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1 |
Cuenta principal |
5,000 CUC |
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2 |
Bono de dinero |
5,000 CUC |
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3 |
Bono de Minutos |
8, 575 Min |
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4 |
Bono de SMS |
33,335 SMS |
El usuario no podrá seguir recargando si alcanza el límite máximo en algún parámetro de los mencionados.
Los bonos de esta oferta pueden ser usados para llamadas y SMS Nacionales e Internacionales, (incluye SMS Entumóvil), pero no aplica para:
Recordar que estos servicios, serán descontados de los planes contratados/Bolsa de Correo o a la tarifa por consumo desde el saldo principal, nunca de las bonificaciones.
Del 25 al 28 de noviembre de 2019: Si usted posee Bonos de Dinero Vigentes puede acogerse a la Promoción de Llamadas Internacionales, que consiste en que las llamadas Internacionales que se realicen en ese período de tiempo (del 25 al 28 de noviembre), se le aplicará un descuento del 50 %.
El descuento es del 50% a la tarifa actual.
Las tarifas normales y las que se aplicarán durante la promoción son las siguientes:
|
Región |
Tarifa actual para los minutos que se cursan del saldo principal |
Tarifa en período promocional (10 al 13 de junio) solo para los minutos que se cursan de la Bonificación de Dinero |
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América (excepto Venezuela) |
1.10 CUC/min |
0.55 CUC/min |
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Venezuela |
0.70 CUC/min |
0.35 CUC/min |
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Estados Unidos y Territorios asociados |
1.10 CUC/min |
0.55 CUC/min |
|
Resto del mundo |
1.20 CUC/min |
0.60 CUC/min |
Si usted puede llamar a cualquier destino internacional.
Sí
Nada, esta oferta automáticamente establece una prioridad en el descuento, una vez que la recarga promocional sea válida, se descontará siempre de los bonos de Minutos, SMS y Dinero (teniendo presente las tarifas vigentes) y una vez que estos se agoten pasará a descontar del saldo principal.
Los bonos no se pueden transferir hacia otra línea celular, es solo para el consumo de la línea que fue recargada. Solo se puede transferir el monto del saldo principal.
Existen dos valores a tener en cuenta:
El monto de la recarga: Cantidad de dinero que la persona desde el exterior quiere depositar al usuario en Cuba. Por ejemplo: $20.00 CUC.
El precio de la recarga: Lo que cuesta en el exterior comprar el monto de la recarga que recibe el usuario en Cuba. Este precio incluye el costo adicional fijado por el proveedor por hacer la transacción. Por ejemplo: Paga en el exterior: $23.00 USD Recibe en Cuba: $20.00 CUC
No, el rango permitido para una recarga desde el exterior es entre 20.00 CUC y 50.00 CUC; pero para acogerse a esta bonificación usted debe recargar a partir de 20.00 CUC.
Se puede hacer a través de las páginas WEB de los vendedores utilizando tarjetas de crédito o débito, según el caso.
Sitios Web de recarga internacional:
El usuario en Cuba recibe un SMS anunciándole que su cuenta ha sido recargada.
No. Un cliente puede recibir varias recargas en el período promocional, esto hace que se le incremente y acumule tanto el saldo principal como las bonificaciones, pero el ciclo de vida de este último no se acumula ni se modifica, o sea, las bonificaciones siguen teniendo fecha de vencimiento el 17 de diciembre de 2019 a las 23:59, hora de Cuba.
A través de la consulta *222# usted puede llevar un seguimiento del estado de su saldo principal y a través del *222*266# el de su(s) bono(s).
Para el cliente que no haya consumido las bonificaciones y se acerque la fecha de vencimiento, se enviará un SMS anunciándole la cercanía del vencimiento de esta oferta.
Después de efectuar una recarga, (sea del monto que sea, con promoción o sin promoción) siempre tendrá 330 días para recargar y mantener el servicio activo. De no recargar en este plazo se le suspende el servicio y tendrá 30 días adicionales; al culminar este período la línea causa baja.
Si se le agota el saldo del bono promocional de dinero las llamadas internacionales se descontarán automáticamente del Saldo Principal.
