Nuevas facilidades de pago

Preguntas Frecuentes

1. ¿Se puede pagar con tarjeta de moneda nacional los servicios y productos en CUC?

   R/ Sí se puede, en este caso el descuento de la tarjeta se hace según la tasa de cambio vigente.

2. ¿Se aceptan todo tipo de tarjetas para realizar los pagos en ETECSA?

   R/ Por el momento solo se aceptan las tarjetas emitidas por el Banco Central de Cuba (tarjetas RED) que son las del Banco Metropolitano, Banco de Crédito y Comercio (Bandec), Banco Popular de Ahorro (BPA) y banco Internacional de Comercio S.A (BICSA).

3. ¿El pago a través de la tarjeta tiene que realizarse por el propio titular de la tarjeta?

   R/ Sí, sólo el titular puede hacer el pago por la tarjeta.

4. Si soy colaborador de una misión internacionalista, ¿se me hace descuento al pagar los servicios por esta tarjeta de colaborador?

   R/ No, ETECSA no realiza descuento de sus servicios a tarjetas de colaboradores.

5. ¿El pago con tarjetas magnéticas en las unidades comerciales de ETECSA reciben bonificaciones?

   R/ Sí, por el uso de las tarjetas magnéticas RED las bonificaciones que se aplican por cada uno de los bancos están entre un dos (2) y un cinco (5) por ciento sobre el precio de los productos o servicios.

6. ¿Se puede pagar con tarjeta de CUC los servicios y productos en moneda nacional?

   R/ Por el momento no.

7. ¿Qué servicios puedo pagar con las tarjetas?

   R/ Puedo pagar los siguientes servicios:

   • Pago de facturas
   • Compra de equipos y accesorios
   • Compra de tarjetas y cupones de recarga
   • Recarga directa de móviles y cuentas de internet
   • Servicios suplementarios
   • Servicio nauta Hogar
   • Activación de líneas móviles y trámites comerciales referidos a servicios móviles

   Quedan excluidos del pago por tarjeta los siguientes servicios:

   • Reparación y defectación de equipos
   • Servicios asociados a los terminales TFA.

    

8. ¿Se puede pagar con tarjetas de créditos?

   R/ Solo con las tarjetas de créditos internacionales autorizadas en Cuba.