Conectividad

Servicios de conectividad

ATM y Ethernet
Nacional sobre IP
Nacional asimétrica (ADSL)
Servicios dedicados de navegación nacional e internacional
Punto a Punto
Conectividad VPN IP al Centro de Datos
Asistencia Técnica

ATM y Ethernet

La utilización cada vez más generalizada de las Tecnologías de la Informática y las Comunicaciones, ha requerido el aumento del ancho de banda de los canales utilizados por los clientes, por lo que se ha hecho necesario implementar servicios basados en tecnologías ATM y Ethernet, que permiten la conexión a anchos de banda con diferentes calidades de servicios.

ATM (Asynchronous Transfer Mode) Modo de Transferencia Asíncrona: es una tecnología de telecomunicación desarrollada para hacer frente a la gran demanda de capacidad de transmisión para servicios y aplicaciones.

Ventajas
- Provee alta velocidad, baja demora, redes de conmutación que soportan voz, datos y vídeo.
- Conexión a grandes anchos de banda con la implementación de calidades de servicios,
- Interconexiones compatibles con servicios Frame Relay y Ethernet que permite el manejo de diferentes categorías de servicio.

¿Qué ofrece el ATM?
- Conexiones virtuales
- Voz, vídeo y datos
- Calidad de servicio (QoS)
      * CBR (Constant Bit Rate)
      * VBR-RT (Variable Bit Rate-Real Time)
      * VBR-NRT(Variable Bit Rate-Non-Real Time)
      * ABR (Available Bit Rate)
      * UBR (Uunspecified Bit Rate)

Condiciones para la comercialización del servicio ATM

La menor velocidad asociada al PVC comienza en 512 kbps con incrementos de 0.5 Mbps. La velocidad máxima del PVC está delimitada por la capacidad máxima del puerto de ATM contratado.
Calidad garantizada en la red es UBR.
Los servicios son compatibles con los servicios FR y Ethernet.
Para disfrutar de este servicio el cliente debe tener un dispositivo de acceso (router o switch), con capacidades de configuración de parámetros ATM. La instalación y configuración de este terminal es asumida por el personal técnico de ETECSA.

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ETHERNET: Es una tecnología de redes de computadoras de área local (LANs) basada en tramas de datos. Con este servicio las empresas tienen mayores potencialidades de comunicación al poder conectarse al nodo de ETECSA y utilizar los recursos disponibles de la red.

Condiciones para la comercialización del servicio Ethernet
- Este servicio está sujeto a la disponibilidad y factibilidad de la red de ETECSA, previo dictamen técnico determinado por sus especialistas.
- El servicio se brinda a clientes coubicados o que poseen fibra óptica hasta sus entidades. La distancia máxima del servicio sin utilizar fibra es de 100 metros.
- El cliente interesado puede solicitar el servicio de coubicación.
- Sólo se garantiza que las líneas Ethernet terminen en Ethernet en el otro usuario. No se garantizan enlaces Ethernet-FR.

¿Dónde solicitar estos servicios?
Las empresas y entidades interesadas pueden solicitar este servicio en las oficinas comerciales de ETECSA destinadas al sector comercial y estatal.

Tarifas
Tarifas ATM

La estructura tarifaria del servicio tiene en cuenta los siguientes cargos:
- Cuota de instalación: Cargo único por la instalación de los puertos del servicio contratado, incluyendo el costo de la línea física hasta el cliente en caso de que no esté coubicado.
- Cuota mensual: Cargo fijo mensual que contempla la utilización de todos los elementos del servicio: Puertos contratados y el ancho de banda del circuito virtual permanente (PVC).

Para calcular el valor de la cuota mensual por el ancho de banda del PVC y calidad de servicio contratado, con velocidades de 1.5 Mbps o mayores, se multiplica el valor del PVC de 1Mbps por la velocidad contratada para el mismo por un factor de 0,8.

Tarifa de conectividad nacional sobre ATM

Velocidad (Mbps)	Cuota mensual por puerto (CUC)	Cuota de instalación (CUC)
4	1850.00	1027.00
6	2220.00	1230.00
10	3400.00	1480.00
14	4480.00	1600.00
20	5920.00	1800.00
26	7280.00	2000.00
34	8160.00	2050.00
155	10640.00	2300.00

Tarifa del Circuito Virtual Permanente (PVC)

Velocidad (kbps)	Tarifa (CUC)
1024 Kbps	350.00

Tarifas ETHERNET

Características
- Los cargos de instalación incluyen una infraestructura de planta interna de hasta 100 metros de cable UTP siempre que el cliente esté coubicado. En caso de necesidad de un proyecto de instalación de fibra óptica los costos serán adicionales al servicio.
- No se aplican cargos adicionales para la ampliación de la capacidad (ancho de banda) de un mismo Canal-Puerto Ethernet de acceso al sitio de un mismo usuario final.
- Para capacidades especiales diferentes a los límites de rangos expresados en estas tarifas, se aplica la tarifa que corresponda al rango inmediato superior de la capacidad especial contratada.

Tarifas máximas para los servicios de Ethernet

Velocidades (Mbps)	Cuota de instalación	Cuota mensual
10	1850.00	4000.00
20	1850.00	5280.00
34	1850.00	6590.00
45	1850.00	7620.00
100	1850.00	11680.00

Nacional sobre IP

Su uso es independiente de la tecnología (incluye también ETHERNET sobre ATM, SDH y fibra óptica directa al switch).

Si fuera necesaria la realización de un proyecto que incluya otros elementos no considerados en la tarifa para poder llevar el servicio hasta el sitio del cliente, éste se cobra de forma independiente y el precio depende de las características del mismo.

Tarifas conectividad Nacional sobre IP

Servicio	Velocidades	Cuota mensual (CUC)	Cuota de Instalación (CUC)
CONECTIVIDAD IP	64 Kbps	20	130
	128 Kbps	30	130
	256 Kbps	50	130
	512 Kbps	70	130
	1024 Kbps	120	130
	2 Mbps	240	130
	4 Mbps	470	260
	6 Mbps	890	260
	8 Mbps	1010	260
	10 Mbps	1125	260
	20 Mbps	1255	260
	34 Mbps	1395	260
	45 Mbps	1480	520
	50 Mbps	1780	520
	60 Mbps	2310	520
	80 Mbps	2720	520
	90 Mbps	3205	520
	100 Mbps	3770	520
	155 Mbps	4740	520
	250 Mbps	5710	520
	500 Mbps	6850	520
	750 Mbps	7540	520
	1Gbps	8140	520

Ref.: Res. 212/2018

Valor máximo de la tarifa por kbps: 0.16 CUC

Nacional asimétrica (ADSL)

Condiciones de comercialización

Puede solicitarse el servicio con inclusión de par telefónico cuando el cliente no lo tiene.

Tarifas de conectividad nacional asimétrica (ADSL)

Velocidad en bajada/ subida	Cuota mensual (CUC)	Cuota Instalación (CUC)	Cuota Instalación incluye par telefónico (CUC)
Velocidad en bajada/ subida	Cuota mensual (CUC)	Cuota Instalación (CUC)	Cuota Instalación incluye par telefónico (CUC)
512/ 256 Kbps	45.00	50.00	100.00
1024/ 512 Kbps	90.00
2048/ 1024 Kbps	180.00
4096/ 1024 Kbps	295.00
6144/ 1024 Kbps	520.00
8192/ 1024 Kbps	570.00
10240/ 1024 Kbps	620.00
12288/ 1024 Kbps	700.00

Ref.: Res. 212/2018

Valor máximo de la tarifa por kbps: 0.073 CUC

Servicios dedicados de acceso nacional e internacional

Condiciones de comercialización:

Se mantienen las facilidades que se brindan actualmente, tales como:

Dominio de segundo nivel bajo .co.cu, administración por la empresa y libre de costos.
Brindar el modem y router del lado del usuario, con configuración.
Dar direcciones IP reales, para utilizar aplicaciones como:

Servidor de mensajería bajo su administración
Página web propia

Cobertura nacional
Asistencia técnica las 24 horas, incluyendo los días feriados.
El usuario a través de una página web habilitada tiene acceso a la facturación.

Si el cliente solicita estos servicios usando enlace por PVC-FR, a la cuota correspondiente a la velocidad solicitada, se le cobra al cliente esta tarifa y adicional la cuota de BMG del FR bidireccional tomando en cuenta la tarifa establecida de conectividad nacional sobre la tecnología Frame Relay (FR), expuesta en la resolución No. 212 del 2018 del Ministerio de Comunicaciones.
Se puede contratar los servicios adicionales sin límites.

Tarifas de servicios dedicados de acceso nacional e internacional

Las velocidades marcadas con (*) son velocidades no comercializables. ETECSA, de conjunto con el cliente, solo las aplica para aquellos casos que desde el punto de vista técnico no se alcance la velocidad mínima que se comercializa.
Velocidad mínima comercializada de 64 Kbps.

		Cuota mensual (CUC)		Cuota mensual (CUC)
Velocidades	Cuota de Instalación (CUC)	Navegación Internacional		Navegación Nacional
Velocidades	Cuota de Instalación (CUC)	Enlace directo	Enlace por PVC-FR	Enlace directo	Enlace por PVC-FR
19,2* Kbps	130.00	50.00	25.00	10.00	5.00
28,8* Kbps	130.00	70.00	35.00	15.00	10.00
64 Kbps	130.00	100.00	40.00	30.00	25.00
128 Kbps	130.00	150.00	70.00	45.00	30.00
256 Kbps	130.00	200.00	90.00	60.00	50.00
512 Kbps	130.00	360.00	170.00	80.00	70.00
1024 Kbps	130.00	715.00	335.00	135.00	100.00
2048 Kbps	130.00	1425.00	680.00	265.00	160.00
4 Mbps	260.00	2850.00	995.00	515.00	260.00
6 Mbps	260.00	3280.00	1445.00	985.00	495.00
8 Mbps	260.00	5565.00	2450.00	1030.00	590.00
10 Mbps	260.00	5635.00	2820.00	1115.00	635.00
12 Mbps	260.00	5820.00	3025.00	1210.00	690.00
14 Mbps	260.00	5925.00	3200.00	1380.00	790.00
16 Mbps	260.00	6120.00	3460.00	1520.00	865.00
18 Mbps	260.00	6670.00	3765.00	1650.00	940.00
20 Mbps	260.00	7070.00	3995.00	1715.00	975.00
22 Mbps	260.00	7635.00	4315.00	1880.00	1070.00
24 Mbps	260.00	8350.00	4720.00	2020.00	1150.00
26 Mbps	260.00	9065.00	5120.00	2120.00	1210.00
28 Mbps	260.00	9450.00	5525.00	2365.00	1350.00
30 Mbps	260.00	9600.00	5985.00	2560.00	1460.00
32 Mbps	260.00	9780.00	6985.00	2720.00	1550.00
34 Mbps	260.00	10590.00	7975.00	2760.00	1575.00
40 Mbps	520.00	12360.00	-	3150.00	-
50 Mbps	520.00	14120.00	-	3545.00	-
80 Mbps	520.00	15890.00	-	3940.00	-
100 Mbps	520.00	17655.00	-	4335.00	-
128 Mbps	520.00	19420.00	-	4730.00	-
150 Mbps	520.00	21185.00	-	5120.00	-
256 Mbps	520.00	22950.00	-	5515.00	-
512 Mbps	520.00	24715.00	-	5910.00	-
1 Gbps	520.00	26480.00	-	6300.00	-

Ref.: Res. 212/2018

Valor máximo de la tarifa nacional por kbps: 0.26 CUC
Valor máximo de la tarifa internacional por kbps: 1.30 CUC

Tarifas de los servicios adicionales

Servicio	Cuota mensual (CUC)	Cuota de instalación (CUC)
Buzón adicional	5.00	10.00
Redireccionamiento de la cuenta de correo (Forward o Forwarding)	10.00	--

Punto a Punto

Servicio dirigido al sector empresarial que consiste en la interconexión entre dos puntos fijos para la conectividad, ya sea en el ámbito urbano, nacional e internacional.

El enlace se realiza sin el acceso a redes públicas, mediante circuitos conectados a equipos terminales en sus extremos, lo que permite a los usuarios una disponibilidad permanente y exclusiva.

Ventajas

- Alto grado de confiabilidad que posibilita la transmisión de grandes volúmenes de información en cualquier momento.
- No es necesario un procedimiento de acceso ni se requiere identificación, ya que existe una correspondencia biunívoca entre ambos puntos.
- No existen ruidos e interferencias producidos por los órganos de conmutación y los contactos móviles, lo cual reduce la tasa de error de transmisión.
- Permite la conectividad las 24 horas del día con un costo fijo mensual.

Condiciones de comercialización:

a) En las tarifas presentadas no se incluye el módem, el cual lo proporciona el cliente.

b) Los conceptos de tarificación para este servicio consisten en:

Cuota de instalación: Para los circuitos punto a punto nacional solo depende del tipo de velocidad contratada y no de la distancia, aunque se cobra en cada extremo, solo se cobra un solo extremo cuando el otro extremo está ubicado en la misma central telefónica.
Cuota fija mensual: La cuota fija mensual, de acuerdo con el procedimiento de tarificación, depende de la velocidad acordada en el contrato y, en función de la distancia aérea, se descompone en los dos elementos siguientes:

a) Cuota por el acceso de cada extremo del circuito al punto de presencia de la central telefónica más cercana marcada con (*); en caso de que sea el acceso por fibra óptica se cobra valor fijo independiente de la velocidad contratada marcados con (**).

b) Cuota de interconexión entre centrales terminales, dependiente de la distancia aérea, marcada con (***).

Tarifas de conectividad punto a punto Nacional

	Tramo local hasta 4 Km*		Cuota por tramo de enlace entre centrales terminales* CUC**
Velocidades	Cuota mensual (CUC)	Cuota mensual Por fibra (CUC)**	Mayor de 4 Km hasta 20 Km	Mayor de 20Km hasta 150Km	Mayor de 150Km	Cuota de Instalación (CUC)
Hasta 64Kbps	20	-	0.94	0.72	0.23	130
128 Kbps	30	-	1.58	1.06	0.34	130
256 Kbps	50	-	2.45	1.87	1.09	130
512 Kbps	80	-	3.10	2.45	1.36	130
1024 Kbps	150	-	3.46	3.02	1.40	130
2048 Kbps	310	160	3.96	3.60	1.54	130
4 Mbps	400	160	7.80	7.20	2.80	260
6 Mbps	610	160	12.00	10.80	4.90	260
8 Mbps	820	160	15.60	14.40	6.30	260
10 Mbps	1020	160	19.80	18.00	7.70	260
12 Mbps	1230	160	24.00	21.60	9.10	260
14 Mbps	1430	160	27.60	25.20	10.50	260
16 Mbps	1540	160	31.80	28.80	12.60	260
18 Mbps	1840	160	35.40	32.40	14.00	260
20 Mbps	2050	160	39.60	36.00	15.40	260
22 Mbps	2250	160	43.80	39.60	16.80	260
24 Mbps	2460	160	47.40	43.20	18.20	260
26 Mbps	2670	160	51.60	46.80	20.30	260
28 Mbps	2870	160	55.20	50.40	21.70	260
30 Mbps	3070	160	59.40	54.00	23.10	260
32 Mbps	3280	160	63.60	57.60	24.50	260
34 Mbps	3480	160	67.20	61.20	25.90	260
40 Mbps	4000	160	79.20	72.00	30.80	520
50 Mbps	5130	160	99.00	90.00	38.50	520
100 Mbps	10260	160	198.00	180.00	77.00	520
155 Mbps	13100	160	307.20	279.00	119.70	520
1 Gbps	16490	160	405.60	368.40	157.50	520

Ref.: Res. 212/2018

Valor máximo de la tarifa por kbps: 0.12 CUC

Conectividad punto a punto internacionales por satélite y por cable de fibra óptica

Condiciones de comercialización:

En las tarifas presentadas no se incluye el módem, el cual lo proporciona el cliente.
Los compromisos establecidos de las tarifas internacionales son por un (1) año o tres (3) años. El cliente tiene la posibilidad de establecer un compromiso de contratación del enlace por años. De no cumplir el tiempo mínimo pactado debe abonar el importe por todo el tiempo comprometido.

Tarifas de conectividad internacional punto a punto por satélite

Los conceptos de tarificación para este servicio consisten en una tarifa que incluye el tramo local servicio de punto a punto internacional por el segmento satelital (no incluye los cargos del operador extranjero).
Se comercializa con velocidades de hasta 20 Mbps.

Velocidad	Compromisos	Cuota mensual (CUC)	Cuota de Instalación (CUC)
64 Kbps.	1 año	1070.00	1500.00
64 Kbps.	3 años	960.00	1500.00
128 Kbps.	1 año	1660.00	1500.00
128 Kbps.	3 años	1490.00	1500.00
256 Kbps.	1 año	2840.00	1500.00
256 Kbps.	3 años	2560.00	1500.00
512 Kbps.	1 año	4740.00	1500.00
512 Kbps.	3 años	4270.00	1500.00
1024 Kbps.	1 año	7400.00	2500.00
1024 Kbps.	3 años	6660.00	2500.00
2048 Kbps.	1 año	12960.00	2500.00
2048 Kbps.	3 años	11660.00	2500.00
4 Mbps.	1 año	18510.00	2500.00
4 Mbps.	3 años	16660.00	2500.00
6 Mbps.	1 año	22210.00	2500.00
6 Mbps.	3 años	19990.00	2500.00
8 Mbps.	1 año	26650.00	2500.00
8 Mbps.	3 años	23990.00	2500.00
10 Mbps.	1 año	29610.00	3200.00
10 Mbps.	3 años	26650.00	3200.00
12 Mbps.	1 año	33310.00	3200.00
12 Mbps.	3 años	29980.00	3200.00
14 Mbps.	1 año	36280.00	3200.00
14 Mbps.	3 años	32650.00	3200.00
18 Mbps.	1 año	42640.00	3200.00
18 Mbps.	3 años	40500.00	3200.00
20 Mbps.	1 año	47450.00	3200.00
20 Mbps.	3 años	45000.00	3200.00

Ref.: Res. 212/2018

Tarifas de conectividad internacional punto a punto por cable de fibra óptica.

La mayor velocidad comercializada para este servicio es de 155 Mbps, y se brinda en el tramo hasta Venezuela o Jamaica. En el tramo hasta Londres se comercializan servicios con velocidades hasta 10 Mbps.

			Cuota mensual (CUC)
Velocidad	Compromisos	Cuota de instalación (CUC)	Tramo hasta Venezuela o Jamaica	Tramo hasta Londres
64 Kbps.	1 año	1500.00	165.00	325.00
64 Kbps.	3 años	1500.00	150.00	290.00
128 Kbps.	1 año	1500.00	300.00	585.00
128 Kbps.	3 años	1500.00	270.00	530.00
256 Kbps.	1 año	1500.00	540.00	1055.00
256 Kbps.	3 años	1500.00	480.00	950.00
512 Kbps.	1 año	1500.00	950.00	1880.00
512 Kbps.	3 años	1500.00	855.00	1840.00
1024 Kbps.	1 año	2500.00	1665.00	3285.00
1024 Kbps.	3 años	2500.00	1500.00	3220.00
2048 Kbps.	1 año	2500.00	2855.00	5630.00
2048 Kbps.	3 años	2500.00	2565.00	5515.00
4Mbps.	1 año	2500.00	4440.00	7500.00
4Mbps.	3 años	2500.00	3995.00	7360.00
6Mbps.	1 año	2500.00	5995.00	10135.00
6Mbps.	3 años	2500.00	5395.00	9930.00
8Mbps.	1 año	2500.00	8000.00	12015.00
8Mbps.	3 años	2500.00	7200.00	11770.00
10Mbps.	1 año	3200.00	8500.00	14080.00
10Mbps.	3 años	3200.00	7800.00	13795.00
12 Mbps.	1 año	3200.00	9324.00	-
12 Mbps.	3 años	3200.00	9135.00	-
14 Mbps.	1 año	3200.00	10489.50	-
14 Mbps.	3 años	3200.00	10279.50	-
16 Mbps.	1 año	3200.00	11100.00	-
16 Mbps.	3 años	3200.00	10875.00	-
18 Mbps.	1 año	3200.00	11985.00	-
18 Mbps.	3 años	3200.00	11745.00	-
20 Mbps.	1 año	3200.00	12764.50	-
20 Mbps.	3 años	3200.00	12500.00	-
22 Mbps.	1 año	3500.00	13675.00	-
22 Mbps.	3 años	3500.00	13400.00	-
24 Mbps.	1 año	3500.00	14650.00	-
24 Mbps.	3 años	3500.00	14360.00	-
26 Mbps.	1 año	3500.00	15585.00	-
26 Mbps.	3 años	3500.00	15270.00	-
28 Mbps.	1 año	3500.00	16315.00	-
28 Mbps.	3 años	3500.00	15990.00	-
30 Mbps.	1 año	3500.00	17200.00	-
30 Mbps.	3 años	3500.00	16865.00	-
32 Mbps.	1 año	3500.00	18045.00	-
32 Mbps.	3 años	3500.00	17685.00	-
34 Mbps.	1 año	3500.00	21355.00	-
34 Mbps.	3 años	3500.00	20930.00	-
40 Mbps.	1 año	3500.00	22100.00	-
40 Mbps.	3 años	3500.00	21660.00	-
50 Mbps.	1 año	3500.00	25425.00	-
50 Mbps.	3 años	3500.00	24915.00	-
100 Mbps.	1 año	3500.00	30585.00	-
100 Mbps.	3 años	3500.00	29975.00	-
155 Mbps.	1 año	3500.00	35535.00	-
155 Mbps.	3 años	3500.00	34825.00	-

Ref.: Res. 212/2018

Valor máximo de la Tarifa por kbps hasta Venezuela o Jamaica: 1.29 CUC

Valor máximo de la Tarifa por kbps hasta Londres: 2.54 CUC

Conectividad VPN IP al Centro de Datos

El enlace de conectividad incluye el trayecto desde el centro de datos hasta la VPN del cliente.

Tarifas Conectividad VPN IP

Servicio	Velocidades	Cuota mensual (CUC)	Cuota de Instalación (CUC)
CONECTIVIDAD IP	64 Kbps	5	70
	128 Kbps	10	70
	256 Kbps	20	70
	512 Kbps	40	70
	1024 Kbps	70	70
	2048 Kbps	145	70
	4 Mbps	280	130
	6 Mbps	535	130
	8 Mbps	565	130
	10 Mbps	620	130
	16 Mbps	645	130
	20 Mbps	1130	130
	26 Mbps	1195	130
	34 Mbps	1325	130
	40 Mbps	1405	260
	50 Mbps	1515	260
	60 Mbps	1965	260
	70 Mbps	2080	260
	80 Mbps	2310	260
	100 Mbps	3205	260
	128 Mbps	3400	260
	134 Mbps	3605	260
	150 Mbps	4030	260
	200 Mbps	4190	260
	256 Mbps	4285	260
	512 Mbps	4795	260
	750 Mbps	5280	260
	1Gbps	5535	260

Ref.: Res. 212/2018

Valor máximo de la Tarifa por kbps: 0.04 CUC

Asistencia Técnica

Ante interrupciones o dificultades con este servicio puede contactar a los especialistas técnicos, en cualquier horario y los 365 días del año, a través del teléfono 800 43434, , o por el correo electrónico asistencia@enet.cu