Centro de Datos

Personas naturales

  1. Hospedaje web
  2. VPS - Arrendamiento de Servidor Privado Virtual.

Estatal y Comercial

Personas jurídicas sucursales, embajadas y organismos internacionales

 

El Centro de Datos de ETECSA proporciona servicios de hospedaje web y monitoreo permanente, con todos los recursos necesarios para el procesamiento de información por parte de una organización. ETECSA cuenta con personal técnico, servicio de vigilancia y control de acceso, lo que posibilita minimizar cualquier riesgo operacional.

Ventajas

-Seguridad física (acceso restringido, sistemas de identificación biométrica o sistemas de detección temprana de incendios), redundancia de servidores, paneles eléctricos, sistemas de ventilación.
-Software antivirus, anti spyware y cortafuegos de alto desempeño.
-Amplia cobertura y alcances.
-Enlaces entre el Centro de Datos y los clientes con una serie de sistemas de seguridad de redes.
-Se dispone de alternativas de incremento de capacidades en forma progresiva o periódica.
-Posibilidad de evolución hacia otras plataformas e introducción de nuevas tecnologías (base de datos, gestores de contenidos, paneles de control, etc.) en el futuro.
-Gestión óptima de las redes, especialmente el ancho de banda.
-Máxima garantía de continuidad de la actividad ante imprevistos.
-Reduce significativamente la "ventana de backup" (tiempo destinado a respaldar la información), aumentando la disponibilidad de sus aplicaciones.
-Mejor acceso a la información de su empresa. Su servidor está sólo dedicado a sus necesidades.
-Las empresas se pueden dedicar a su negocio, sin distraer su atención de los problemas que pueden surgir con sus activos informáticos.
-Gasto controlado sin inversión inicial.
-Ahorro de dinero. No necesita adquirir activos informáticos, tener personal especializado o estar pendientes de las mantenciones y actualizaciones de los equipos, trayendo consigo aumento de la productividad, al liberar recursos de la empresa para otras funciones y reducción de costos de mantenimiento y gestión de la infraestructura.
-Cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, conforme a la legislación vigente.

 

Personas Naturales

 

Hospedaje Web

Hospedaje web : ETECSA ofrece el servicio de Hospedaje de sitios webs a  personas naturales que deseen alojar y administrar sus páginas, sitios propios o cualquier contenido accesible en Internet.
¿Qué se ofrece?
El servicio Hospedaje de sitios webs se ofrece a través de diferentes paquetes en las plataformas Windows y UNIX/Linux

  • Espacio de almacenamiento para sitio web (MB)
  • Espacio para base de datos (MB). La cantidad máxima de bases de datos varía en dependencia del paquete.
  • La administración on line del sitio hospedado a través de una cuenta de conectividad @web.nauta.cu y desde las redes nacionales: nauta Hogar y los sitios públicos inalámbricos.
  • Cuentas FTP. La cantidad máxima de las cuentas varía en dependencia del paquete.
  • Filtrado de IP para visualización del sitio.
  • Tecnologías:
    • UNIX/Linux: Apache Web Server, FTP Server, SMTP Server, JavaScript.
    • Windows: IIS (Web Server, FTP Server, SMTP Server), JavaScript, VBScript.
  • Capacidad para nombres y alias, la cual varía en dependencia del paquete.
  • Otras facilidades:
    • Copia de seguridad semanal con 30 días de retención,
    • Estadísticas web
    • Ilimitado acceso FTP
    • Directorios protegidos con contraseña
    • Mensajería del sitio desde cuenta @nauta.cu.
    • Acceso a la pasarela de pago de Xetid
    • Acceso a canales RSS
    • Acceso a repositorio de actualizaciones, extensiones y conectores de CMS y framework más populares
    • Registro a través de cuenta de redes sociales

Adicionalmente al paquete, también se puede comprar:

  • Espacio para contenido en la web (incluye el contenido de multimedia).
  • Espacio en el servidor para bases de datos.
  • Cuentas FTP.
  • Configuración de alias adicionales.

¿A quién se ofrece?
Se ofrece a todas las personas naturales mayores de 18 años residentes en Cuba (permanentes o temporales), que cumplan con los siguientes requisitos:

  • Contar con un nombre de dominio o nombre de sitio ya registrado (Ej.: misitio.com, misitio.nat.cu).  

Las vías de solicitud son:

  • A través del sitio www.espacio3w.cu.
  • Por correo electrónico, enviando una planilla de solicitud que encontrará en el sitio nic.cu, donde además hallará toda la información referente a los servicios y normas del Centro Cubano de Información de Red (CUBANIC) que es la entidad perteneciente a CITMATEL.
  • Directamente en las Representaciones provinciales de CITMATEL (encuéntrelas en http://www.citmatel.cu/quienes-somos)
  • Poseer una cuenta de correo electrónico activa para trámites comerciales, notificaciones de pago, cotizaciones y facturas del servicio.
  • A las personas que cumplan con los requisitos anteriores y posean un sitio con los requerimientos técnicos  para ser hospedado.

El servicio de Hospedaje web se puede solicitar:

  • Accediendo al Portal Espacio 3W (www.espacio3w.cu). A través de este sitio podrá seleccionar el paquete que más se ajuste a sus necesidades llenando el formulario en línea. Una vez que la solicitud haya sido aceptada, la persona recibirá una notificación vía correo electrónico para que se presente en la Unidad Comercial a firmar el contrato.
  • Directamente en la Unidad Comercial especializada más cercana a la residencia oficial de la persona interesada. Para ello deberá llenar el Formulario de solicitud y firmar el contrato correspondiente al paquete y recursos adicionales en la Unidad Comercial especializada en la contratación del servicio Hospedaje de sitios webs más cercana a la residencia oficial de la persona interesada.

Otros detalles sobre la contratación del servicio:

  • El cliente podrá disfrutar del servicio dentro de los 7 días hábiles posteriores a la firma del contrato.
  • El primer mes de servicio será bonificado, por lo que el cliente comenzará a recibir la facturación a partir del segundo mes a través del correo electrónico, o deberá recogerla en la Unidad Comercial.
  • El pago de la factura del servicio se podrá realizar en la Unidad Comercial de ETECSA, a través de los agentes de telecomunicaciones, cajeros automáticos, Transfermóvil y Telebanca utilizando el código de pago en cajero (ID de cajero) habilitado para el servicio.
  • El cliente podrá solicitar sin costos: el cambio de titularidad, la actualización de los datos de contacto, el cambio de nombre del sitio (no incluye registro del dominio), el cambio de paquete de hospedaje web y la baja del servicio.

Precios y tarifas:
Se definen con una cuota de instalación única y una cuota mensual del paquete más la de recursos adicionales.

Paquetes de la Plataforma UNIX/Linux

Paquetes -  Plataforma UNIX/Linux

PROFESIONAL

GIGASITIO

EXTRASITIO

PREMIUM

Cuota mensual (CUP)

37.50

125.00

200.00

300.00

Cuota Instalación  (CUP)

150.00

Cambio de Paquete (CUP)

0.00

GENERALES

 

Espacio en disco (MB)

800

2400

4000

8000

Espacio para base de datos (MB)

200

600

1000

2000

Cuenta de acceso para administración

1

Cuentas FTP (cantidad máxima)

2

3

5

5

Filtrado de IP para la visualización

Backup diario

TECNOLOGÍA

 

Nombre del sitio y alias (cantidad máxima permitida)

2

3

5

5

Apache web server

FTP Server, SMTP Server

JavaScript

Perl

JSP

Soporte PHP

Cantidad máxima de Base de datos

1

2

3

4

Control

 

 

 

 

Estadísticas web

Ilimitado acceso FTP con filtrado IP

Directorios protegidos por contraseña

opcional

Las personas naturales  pueden utilizar nombres de dominio previamente registrados o contratar un nuevo nombre bajo el dominio de segundo nivel - nat.cu

Paquetes de la Plataforma Windows

Paquetes - Plataforma Windows

PROFESIONAL

GIGASITIO

EXTRASITIO

Cuota mensual (CUP)

150.00

500.00

800.00

Cuota Instalación  (CUP)

150.00

Cambio de Paquete(CUP)

0.00

GENERALES

 

Espacio en disco (MB)

800

2400

4000

Espacio para base de datos (MB)

200

600

1000

Cuenta de acceso para administración

1

Cuentas FTP (cantidad máxima)

2

3

5

Filtrado de IP para la visualización

Backup diario

TECNOLOGÍA

 

Nombre del sitio y alias (cantidad máxima permitida)

2

3

5

IIS (Web Server, FTP Server, SMTP Server).

JavaScript

VBScript

Soporte ASP

Cantidad máxima de Base de datos

1

2

3

Control

 

 

 

Estadísticas web

Ilimitado acceso FTP con filtrado IP

Directorios protegidos por contraseña

opcional

Las personas naturales  pueden utilizar nombres de dominio previamente registrados o contratar un nuevo nombre bajo el dominio de segundo nivel - nat.cu

Recursos adicionales sobre UNIX/Linux y Windows.


Recursos adicionales

Cantidad

Unidad de Medida

Tarifa mensual (CUP)

Espacio adicional contenido web

50

MB

25.00

100

MB

31.25

500

MB

41.25

1

GB

52.50

2

GB

90.00

Espacio adicional en servidor de base de datos

40

MB

25.00

Cuenta FTP adicional

1

U

25.00

Nombre de sitio adicional (Incluye configuración - No incluye la tarifa del registro)

1

U

25.00

Condiciones comerciales:

  • El cliente es bonificado con la exención del pago de la cuota mensual correspondiente al primer mes de servicio.
  • El  pago de la cuota de instalación se desplaza para el mes posterior al de la habilitación del servicio.
  • Se bonifica con un 5% de descuento de su valor total, el pago anticipado de doce (12) meses de servicio, que comprende la cuota mensual y los recursos adicionales. 

 Vías de contactos:

    • 118, para más información sobre el servicio
    • 112, para consultar la factura del servicio
    • 800 43434 opción 4 y  correo electrónico hosting@enet.cu, para la asistencia técnica y reportar interrupciones.

 

VPS - Arrendamiento de Servidor Privado Virtual.

La solución de virtualización implementada para el servicio, permite a los clientes autoprovisionarse y consumir servidores virtuales en demanda utilizando un catálogo disponible para su despliegue de forma instantánea, donde los clientes encontrarán un listado de servicios predefinidos para servidores virtuales con sistema operativo y aplicaciones específicas preinstaladas y configuradas.

¿A quién se ofrece? 

El VPS se ofrece a personas naturales mayores de 18 años residentes en Cuba (permanentes o temporales) interesadas en alojar y administrar sus páginas web o contenidos de su interés, desarrolladores de software y aplicaciones.

Vía de solicitud:

En la unidad comercial de ETECSA especializada más cercana a la residencia de la persona interesada, donde deberá comprar la suscripción del servicio y firmar el contrato. Una vez firmado el contrato, ETECSA dispone de 24 horas para notificarle al cliente por correo electrónico la habilitación de su servicio. Después de recibida esta notificación el cliente podrá acceder a la interfaz de gestión para configurar el servidor virtual acorde a sus necesidades.

Condiciones específicas del servicio.

  • Servicio Autoconfigurable. El cliente configurará el VPS con los recursos de CPU, RAM y Almacenamiento de acuerdo a sus necesidades.
  • Cantidad máxima de VPS a provisionarse será 9, hasta 3 servidores por Centro de Datos (en 3 regiones disponibles: La Habana/ Mayabeque/Las Tunas).
  • Es requisito para la contratación y uso del servicio que el cliente posea una cuenta de correo electrónico nauta (usuario@nauta.cu), la cual usará para la autenticación en la interfaz de gestión y recibir las informaciones relacionadas con la facturación y el servicio. Si no dispone de una deberá contratarla por las vías establecidas actualmente.
  • ETECSA pondrá a disposición de los clientes una interfaz de gestión con acceso público, utilizando la url con protocolo seguro https (URL: https://cloud.cd.etecsa.cu/vcac/org/naturales). El sitio funcionará con certificado auto firmado y el navegador recomendado es Google Chrome, el idioma del portal se ajusta automáticamente al idioma del navegador que usen los clientes.
  • La interfaz de gestión será alcanzable desde todo el territorio nacional utilizando:
    • una cuenta nauta permanente de navegación nacional o internacional con dominio @nauta.co.cu o @nauta.com.cu en sitios públicos fijos e inalámbricos de ETECSA y el servicio nauta
    • los paquetes de datos de la telefonía móvil con la bonificación de 300 MB para la navegación nacional.
    • servicios de internet de redes nacionales que permitan el acceso.
  • La oferta incluye una dirección IP pública, mediante la cual el cliente administra su servidor virtual.
  • El cliente dispondrá desde la interfaz de gestión de un panel de control con un conjunto de Operaciones Básicas. También podrá activar los Servicios Adicionales de Pago, cuando lo desee: 
    • Salvar VM (BackUp Service) con opción de Restaurar VM (Restore VM)
    • Transferencia Mensual Adicional (250 GB). Este valor se reinicia todos los días 1ro de cada mes al valor de la oferta comercial, independientemente del día que el cliente la active en el mes en curso.

Estos dos servicios estarán siempre disponibles desde la plataforma tecnológica y su habilitación desde la unidad comercial no conlleva costos.   

En la Plataforma su estado por defecto es disponible e inactivo, solo se activan con operaciones que ejecute y configure el cliente desde la interfaz de gestión, haciendo uso de las operaciones del Panel de control. Una vez activados por el cliente, la plataforma es capaz de identificarlos y generar los cargos correspondientes a su facturación mensual.  

  • Es requisito indispensable poseer los conocimientos y la capacidad necesaria para configurar, administrar, mantener, monitorear y asegurar el servidor virtual contratado.
  • El cliente debe realizar copias de seguridad del servidor virtual que se provisione, de su configuración, del contenido y de toda la información que aloje en el servicio para su posible restauración en caso de pérdida. 

Facturación.

  • Cuota de suscripción que se cobra por una única vez en la unidad comercial el día de la contratación del servicio (PREPAGO): 250.00 CUP
  • Cobro por consumo (horas de utilización de los recursos): CPU, Memoria RAM (GB) y Almacenamiento (GB) (POSPAGO)
  • La forma de cálculo para la tarificación del servicio es la siguiente:
    • Costo diario de Almacenamiento = Almacenamiento contratado X Costo/h
    • Costo diario de vCPU = vCPU contratado X tiempo de actividad X Costo/h
    • Costo diario de RAM = RAM asignada X tiempo de actividad X Costo/h

El costo diario del VPS = Costo diario de vCPU + Costo diario de RAM + Costo diario de  Almacenamiento.

  • El recurso de Almacenamiento siempre se tendrá en cuenta en el consumo, independiente de si el VPS esté encendido o no.
  • La fecha de inicio de la facturación es la fecha de creado el VPS a través de la interfaz de gestión que se pone a disposición del cliente.
  • ETECSA emitirá cada mes la factura que contendrá el detalle de cada Servidor Virtual contratado por el consumo de los recursos (CPU, RAM, Almacenamiento), así como los Servicios adicionales de Pago si los ha activado.
  • La factura será enviada, posterior a su emisión a la dirección de correo electrónico nauta declarado por el cliente.
  • Vías y formas de pago disponibles:
    • En cualquier unidad comercial de ETECSA del país en efectivo, cheque o a través de tarjetas bancarias (por el momento sólo se aceptan tarjetas emitidas por el Banco Central de Cuba (tarjetas RED) a través de Banco Metropolitano, Banco de Crédito y Comercio (Bandec), Banco Popular de Ahorro (BPA) y Banco Internacional de Comercio S.A (BICSA).
    • A través de las facilidades de pago existentes de la factura de servicios, de los agentes de telecomunicaciones, cajeros automáticos, Transfermóvil y Telebanca utilizando el código de pago en cajero (ID de cajero) habilitado para el servicio.

Tarifas.

  1. Cuota de suscripción: Se cobrará una cuota por una única vez de: 250,00 CUP
  1. Tarifa por hora de cada recurso (CUP)

Recurso

Unidad

Tarifa x Hora (CUP)

CPU

1

0,040

RAM (GB)

1

0,050

Espacio en Disco (GB)

1

0,010

 

  1. Servicios adicionales de pago:

Servicios Adicionales PAGO

Tarifa mensual (CUP)

Salvar VM (BackUp VM)

75% del Total del Costo del Almacenamiento diario (Espacio en disco)

Transferencia Adicional  (Add Transf) 250GB

250,00 CUP

 

Resumen de la Oferta Comercial.

Suscripción del Servicio VPS

250,00 CUP - Cuota que se cobra una sola vez

Características Generales de la Oferta.

CPU (vCPU)

Desde 1- 8

RAM (GB)

de 512 MB a 16 GB

Espacio en disco (GB) - Almacenamiento

de 20 - 500 GB

Cantidad de máquinas virtuales (VM)

9 (3 por cada región de Centro de Datos)

Centro de Datos disponibles

La Habana – Mayabeque - Las Tunas

Sistemas Operativos (SO)

CentOS 7 y 8 Base, Ubuntu 16.04, 18.04 y 20.04 LTS Base

Aplicaciones

Sobre CentOS 7: Drupal 8.7.7, GitLab CE, Hadoop, JenKins, LAMP, MongoDB, NGINX Open Source, Node.js, Postgre SQL 11.4

Ancho de Banda - RED

100 Mbps

Transferencia Mensual

250 GB

Avisos por umbral de transferencia

Disponible.  Se notifica mediante mensaje de correo electrónico al cliente cuando el umbral alcance el  80% de utilización

IP dedicada

1 por máquina virtual

Monitoreo de Recursos

vCPU (%), RAM (%), IOPS, RED (Mbps)

Panel de Control_Operaciones Básicas

Encender la VM (Power On)

Apagado brusco e instantáneo de la VM (Power Off)

Apagado limpio a través de SO (Shutdown)

Reiniciar VM (Reboot)

Reanudar despliegue (Resume Deployment)

Destruir despliegue (Destroy Deployment)

Reconfigurar recursos de la VM, expandir o reducir recursos de CPU, RAM (Reconfigure HW )

Destruir VM (Destroy VM)

Adicionar Disco (Add New Disk) hasta 15 unidades de disco

Eliminar Disco (Delete VM disk)

Crear instantánea de la VM en el tiempo (Create Snapshot)

Eliminar instantánea (Delete Snapshot)

Revertir instantánea (Revert To Snapshot)

Abrir la consola gráfica de la VM (Connect to Remote Console)

Servicios Adicionales de PAGO con cargo mensual fijo

Panel de Control_Operaciones

 Adicionales.

Salvar VM (BackUp Service) con opción de Restaurar VM (Restore VM) – 75% del Total del Costo del Almacenamiento diario  (Espacio en Disco)

Transferencia mensual adicional (Add Transf) (250 GB) – 250,00 CUP mensual

 

PREGUNTAS FRECUENTES.

GENERALES.

  1. ¿Qué es un VPS y para qué se utiliza?

Un VPS es un Servidor Privado Virtual (del inglés «virtual private server») que permite alojar sitios webs y/o aplicaciones de software, especialmente web.

Se trata de un “servidor virtual” integrado en un servidor físico que aloja otros servidores virtuales. Cada VPS está completamente separado de los demás servidores virtuales y dispone de “espacio en disco” memoria “RAM” y “procesador”, dirección IP propia, entre otras características,  por lo que comparten única y exclusivamente ubicación física, pero no comparten ni recursos (CPU o RAM) ni software, ofreciendo al cliente amplias opciones de personalización.

  1. ¿El VPS requiere mucho conocimiento técnico?

Sí, el hospedaje VPS es la mejor opción para desarrolladores web y administradores de sistemas que tienen suficientes conocimientos técnicos para administrar un servidor, estos son necesarios para gestionar y mantener el sistema operativo instalado y configurar las aplicaciones.

  1. ¿En qué se diferencia el hospedaje VPS del hospedaje compartido y dedicado?

El hospedaje VPS es una combinación entre hospedaje compartido y hospedaje dedicado. Después del alojamiento compartido, el VPS es la evolución lógica para su servicio de hospedaje.

Un hospedaje VPS utiliza un solo servidor y este se divide en diferentes entornos de servidores virtualizados, ofreciéndole al cliente recursos básicos garantizados. Al optar por el VPS, deberá elegir una configuración en función de las exigencias de sus aplicaciones, que deberá ajustar a medida que crezca su actividad.

  1. ¿Cuáles son las ventajas de un hospedaje VPS?

Exclusividad en el uso de los recursos: Un servidor VPS cuenta  con recursos exclusivos para su propietario (RAM, CPU, Almacenamiento, IP) esto asegura que ninguna acción provocada por otros usuarios interfiera en el funcionamiento de su servicio.

Privacidad y seguridad: Un VPS  no comparte sistema operativo ni tampoco IP, por lo que no existe ninguna posibilidad de que otros miembros del servidor tengan acceso a los archivos ni a la información almacenada en el proyecto.

Escalabilidad: A medida que vayan aumentando las necesidades de su proyecto, puede incrementar las capacidades de su servidor VPS para adaptarse a las necesidades. Si lo que se desea es contratar menores recursos, la capacidad contratada también se puede reducir.

Personalizables: El VPS posee los Sistemas Operativos que se muestran en el catálogo, sobre estos Ud. podrá instalar las aplicaciones que desee.

Pago por uso: La modalidad “pago por uso” permite pagar de forma horaria únicamente los recursos que se estén consumiendo en cada momento.

  1. ¿Cuántos alojamientos puedo crear en un servidor VPS?

Puede crear todos los alojamientos web que considere oportunos en función de los recursos que consuman del VPS. El servidor VPS se configura en función de los recursos, no de los alojamientos que vaya a contener.

 

CONDICIONES COMERCIALES.

  1. ¿Cuáles son las condiciones para que una persona natural solicite el servicio de arrendamiento de servidor privado virtual?
  • Ser mayor de 18 años, cubano o extranjero residente permanente o temporal.
  • Contar con una cuenta de correo nauta (usuario@nauta.cu) para autenticarse en la interfaz de gestión del servicio, recibir notificaciones y la factura del servicio.
  • Contar con una vía de acceso a internet: por ejemplo datos móviles, servicio nauta Hogar, o cualquier otro acceso que le permita acceder a la interfaz de gestión.
  • Debe poseer conocimientos y la capacidad necesaria que le permita configurar, administrar y monitorear el servidor virtual contratado.
  1. ¿Qué pasa si la persona que quiere el servicio no tiene correo electrónico nauta?

Puede contratar una cuenta de acceso permanente nauta que incluye una cuenta de correo electrónico @nauta.cu. Servicio que actualmente se comercializa en las oficinas de ETECSA y que es independiente del servicio de hospedaje.

  1. ¿La cuenta de correo para recibir notificaciones y la factura de servicio tiene que ser nauta.cu?

Si, tiene que ser @nauta.cu

  1. ¿Cómo está conformada la oferta del servicio?
  • La oferta del servicio es configurable. El servidor privado virtual será configurado según los recursos de (CPU, RAM y Almacenamiento) que más se ajuste a sus necesidades.
  • El límite máximo de servidores virtuales a provisionarse será 9, hasta 3 servidores por Centro de Datos (en 3 regiones disponibles: La Habana/ Mayabeque/Las Tunas).
  • Cuenta con un catálogo predefinido de sistemas operativos y aplicaciones específicas preinstaladas y configuradas, listas para su despliegue de forma instantánea.
  • Ancho de banda de 100 Mbps.
  • Transferencia Mensual de 250 GB
  • Panel de Control con Operaciones Básicas establecidas.
  • Cuenta con una interfaz de gestión con acceso público, utilizando la url con protocolo seguro https (URL: https://cloud.cd.etecsa.cu/vcac/org/naturales). El sitio funcionará con certificado auto firmado y el navegador recomendado es Google Chrome, el idioma del portal se ajusta automáticamente al idioma del navegador que usen los clientes.
  • El cliente podrá administrar y modificar dinámicamente las características de su Servidor Privado Virtual, a través de esta interfaz de gestión desde internet, a la cual podrá acceder utilizando una cuenta nauta permanente de navegación nacional o internacional con dominio @nauta.co.cu o @nauta.com.cu o utilizando los paquetes de datos de la telefonía móvil y su bonificación para la navegación nacional.
  • La interfaz de gestión será alcanzable desde todo el territorio nacional y sitios públicos fijos e inalámbricos de ETECSA, Servicio Nauta Hogar, datos móviles y servicios de Internet de redes nacionales que permitan el acceso.
  • La cuenta de correo nauta usuario@nauta.cu se empleará para la autenticación en la interfaz de gestión.
  • La oferta incluye una Dirección IP pública, mediante la cual se administra su servidor virtual.
  • Servicios Adicionales de Pago:
  • Salvar VM (BackUp Service) con opción de Restaurar VM (Restore VM).
  • Transferencia Mensual Adicional 250 GB.
  1. ¿Cuáles son las tarifas del servicio?
  • Cuota de suscripción: Se cobrará una cuota por una única vez de: 250,00 CUP
  • Tarifa por hora de cada recurso:

Recurso

Unidad

Tarifa x Hora (CUP)

CPU (Vcore)

1

0,040

RAM (GB)

1

0,050

Espacio en Disco (GB)

1

0,010

  • Servicios adicionales de pago: 

Servicios Adicionales PAGO

Tarifa mensual (CUP)

Salvar VM (BackUp VM)

75 % del Total del Costo del Almacenamiento diario (Espacio en disco)

Transferencia Adicional (Add Transf) 250 GB

250,00 CUP

  1. ¿Cómo contrato el servicio de arrendamiento de servidor privado virtual?

Debe presentarse con su identificación personal a la Unidad Comercial especializada, donde procederá a comprar una Suscripción al Servicio VPS y firmar el Contrato.

  1. ¿Cuáles son las unidades comerciales donde se puede contratar el servicio?

Las siguientes Unidades Comerciales están especializadas en cada provincia. La persona natural deberá contratar el servicio en la unidad comercial más cercana a su lugar de residencia.

Direcciones territoriales

Unidades Comerciales

Dirección

Pinar del Río

Oficina comercial Pinar del Río

Calle Gerardo Medina Esquina Juan Gualberto Gómez no. 137 altos

Artemisa

Telepunto Artemisa

Calle 50 s/n e/ 27 y 29, Artemisa

Centro multiservicios Bauta

Calle 148 No. 24909 e/ 249 y 251.Bauta.

Mayabeque

Oficina comercial San José de las Lajas

Avenida 47 No. 8213 e/ 82 y 86.San José de las Lajas

Matanzas

Oficina comercial Matanzas

Calle Santa Teresa e/ Medio y Río. Matanzas

Villa Clara

Telepunto Santa Clara

Calle Martha Abreus Esquina Villuendas. Santa Clara

Cienfuegos

Oficina comercial Cienfuegos

Avenida 50 e/ 35 y 37 Cienfuegos.

Sancti Spíritus

Centro multiservicios Sancti Spíritus

Calle Independencia Sur No.10 e/ Cervantes y Honorato del Castillo. Sancti Spíritus

Ciego de Ávila

Telepunto Ciego de Ávila

Calle Joaquín Agüero No.74 e/ H. Castillo y Maceo

Camagüey

Oficina comercial Camagüey

Calle Avellaneda No.282.Camagüey

Las Tunas

Telepunto Las Tunas

Calle Francisco Vega No. 237 e/ Lucas Ortiz y Vicente García

Holguín

Oficina comercial Holguín

Calle Martí No. 122 Esquina Mártires. Holguín

Granma

Oficina comercial Bayamo

Calle Capotico 123 e/ Saco y Figueredo. Bayamo. Granma

Santiago de Cuba

Oficina comercial Santiago de Cuba

Calle Enramada s/n e/ Reloj y Calvario. Santiago de Cuba

Guantánamo

Oficina comercial Guantánamo

Luz Caballero s/n e/ Prado y Jesús del Sol

Isla de la Juventud

Telepunto Isla Juventud

Calle 41 No 2804 Esquina 28 Nueva Gerona

Habana Norte

Centro multiservicios Vedado

Calle 17 No 604 e/ B y C. Vedado. Municipio Plaza de la Revolución

Habana Sur

Oficina comercial Luz

Luz No.151 e/ Reyes y Arellano. Lawton. 10 de octubre

Habana Este

Centro multiservicios Guanabo

Calle 468 No 718 e/ 7ma y 9na Guanabo. Habana del Este

Habana Oeste

Centro multiservicios Buenavista (La Copa)

Dirección provisional: Calle 18 No 709 e/ 7ma y 31. Municipio Playa

Oficina comercial Cubanacán

Calle 164 No. 1705 e/ 17 y 17B. Municipio Playa

  1. ¿Cuánto tiempo demora la activación del servicio de arrendamiento de servidor virtual?

ETECSA dispone de 24 horas para notificarle vía correo electrónico la activación de su servicio, en esta notificación le incluye un documento explicativo con instrucciones generales para el uso del servicio. Después de recibida esta notificación el cliente podrá acceder a la interfaz de gestión para configurar el servidor virtual acorde a sus necesidades

  1. ¿Un extranjero puede contratar el servicio de arrendamiento de servidor virtual?

Sí, siempre que sea residente temporal o permanente en Cuba.

  1. ¿Existe algo que no esté permitido instalar en mi VPS?

No se pueden hospedar en el VPS sitios web cuya función sea la de un medio u órgano de prensa; proveer o facilitar servicios de llamadas telefónicas, servicio de SMS, servicios públicos de: correo electrónico (no está permitido crear buzones de correo a clientes), chat, proxy u otros similares.

  1. ¿Se puede hacer publicidad en los sitios web hospedados en mi servidor virtual?

Si, siempre que se corresponda con productos y servicios asociados a su sitio web,   aplicaciones hospedadas y/o servicio. No a productos y servicios de terceros.

  1. ¿Existirá un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) además del contrato de servicio?

Si, en el contrato de servicio se detallan los indicadores de calidad que debe cumplir ETECSA para la prestación de este tipo de servicio.

  1. ¿Hay algún periodo de prueba para un VPS?

No, no ofrecemos periodo de prueba para este servicio.

GESTIÓN DEL SERVICIO VPS.

  1. ¿Cómo puedo administrar mi VPS?

La administración del VPS se hará a través de la interfaz de gestión con acceso público utilizando una URL con protocolo seguro https (URL: https://cloud.cd.etecsa.cu/vcac/org/naturales

  1. ¿Desde qué accesos puedo llegar a la interfaz de gestión?
  • La administración estará disponible desde internet utilizando una cuenta nauta permanente de navegación nacional o internacional con dominio @nauta.co.cu o @nauta.com.cu
  • Desde datos móviles a una tarifa diferenciada por ser punto .cu, teniendo en cuenta la bonificación de 300 MB para la navegación nacional asociada a los paquetes de datos.
  • Podrá también administrar su sitio desde servicios de Internet de redes nacionales que permitan el acceso.
  • Lo podrá hacer desde los sitios públicos fijos e inalámbricos de ETECSA y desde el servicio nauta Hogar
  1. ¿Cómo puedo gestionar el servidor privado virtual?

Para gestionar el servidor se puede realizar a través de SSH  o la Consola Remota.

  • Para conectarse por SSH usted debe seleccionar la dirección IP real asignada y establecer una conexión con un cliente SSH.
  • Para abrir la consola remota utilizar el navegador Google Chrome con una versión actualizada, seleccionar la máquina virtual  y seguir las instrucciones. 
  1. ¿Qué sistemas operativos soportan los servidores privados a contratar?

Los sistemas operativos que soportan nuestros servidores son:

  • CentOS 7 y 8 Base,
  • Ubuntu 16.04, 18.04 y 20.04 LTS Base.
  1. ¿Cómo configurar un VPS?

Se siguen los siguientes pasos:

  1. Acceder a la interfaz de gestión del servicio a través de la URL: https://cloud.cd.etecsa.cu/vcac/org/naturales
  2. Autenticarse en la plataforma con el usuario y la contraseña de la cuenta de correo nauta (@nauta.cu). Debe coincidir con la aportada por el Cliente en la firma del Contrato de Servicio. 
  3. Una vez autenticado se accede al Catálogo disponible para desplegar los servidores virtuales.
  1. ¿El VPS tiene una dirección IP pública?

Sí, cada VPS dispone de una dirección IP pública. Esta IP es asignada dinámicamente por la plataforma y no se garantiza su reasignación una vez destruido el VPS.

  1. ¿Puedo cambiar mi configuración del VPS en cualquier momento?

Sí, puede cambiar su configuración del VPS en cualquier momento desde la interfaz de gestión, pero esto repercutirá en la facturación mensual, es importante tener en cuenta este aspecto, recuerde que se cobra por el uso de los diferentes recursos contratados.

  1. ¿Tendré acceso ROOT en mi VPS?

Sí, el VPS es desplegado con un usuario que está en la lista de sudoers (lista de administradores) y escala privilegios de root.

  1. ¿Cuál es el ancho de banda que se garantiza en la oferta comercial?

El ancho de banda que se ofrece es de 100 Mbps para cada servidor privado virtual y está contemplado en la oferta comercial del servicio.

  1. ¿Existe alguna política de precio sobre ancho de banda y transferencia mensual?

En la oferta comercial se incluye:

  • Ancho de banda de 100 Mbps que se garantiza por cada VPS.
  • Trasferencia Mensual de 250 GB

Además se ofrece como servicio adicional con cargo mensual la Transferencia mensual adicional, que la puede activar desde la interfaz de gestión. El valor de la transferencia adicional es de 250 GB por 250.00 CUP.

  1. ¿Cuáles son los servicios adicionales de PAGO?

Ofrecemos dos Servicios Adicionales de PAGO. Estos dos servicios estarán siempre disponibles y su habilitación desde la Unidad Comercial no conlleva costos. En la Plataforma su estado por defecto es disponible e inactivo, solo se activan con operaciones que Usted ejecute y configure desde la interfaz de gestión, haciendo uso de las operaciones del Panel de Control

  1. Salvar VM (BackUp Service) con opción de Restaurar VM (Restore VM)
  2. Transferencia mensual adicional (250 GB)
  1. ¿En qué consiste el servicio de Salva (BackUp Service)?

En el proceso de contratación del servicio VPS en la Unidad Comercial, se le habilitará  el servicio de salva sin costo.

Posteriormente Usted tendrá la posibilidad de activar o no el servicio en la opción (BackUp Service) y la posibilidad de Restaurar su máquina a un estado anterior en la opción (Restore VM) mediante la interfaz de gestión.

Características:

  • Se realiza una vez a la semana.
  • Se guardan hasta 5 puntos de restaura (por lo que garantiza un mes)
  • Se realiza en función de la disponibilidad de los recursos de infraestructura.

Recuerde que la activación de este servicio incide en la facturación mensual del VPS. Debe esperar como máximo una semana para poder disfrutar del punto de restauración. También tiene la opción de desactivar el servicio cuando lo desee. La inhabilitación del servicio no propicia que sea eliminado el punto de restaura que se realizó durante el tiempo que estuvo habilitado el servicio, solo éste caducará a las 5 semanas de haberse realizado el mismo.

El pago del servicio será incluido en su facturación mensual.

  1. ¿Cómo activo el servicio de Salva (BackUp Service)?

A través de la interfaz de gestión puede activarlo cuando lo desee. Es importante que recuerde que esto impactará directamente en su facturación mensual pues es un servicio adicional de Pago.

  1. ¿En qué consiste el servicio de Transferencia mensual Adicional y cómo lo activo?

Cuando su umbral de consumo de la Transferencia de su VPS llegue al 80% ETECSA le envía un aviso al correo electrónico nauta. A través de la interfaz de gestión puede activarlo cuando lo desee. Es importante que recuerde que esto impactará directamente en su facturación mensual pues es un servicio adicional de Pago.

  1. ¿Qué pasa si consumo el volumen de Transferencia mensual de mi VPS antes de terminar el mes?

ETECSA le envía un aviso al correo electrónico nauta, cuando el umbral de consumo de la Transferencia de su VPS llegue al 80%.  Ud. tiene la posibilidad de activar a través de la interfaz de gestión, el servicio de Transferencia mensual adicional que se paga a la tarifa correspondiente al final del mes. Este volumen de Transferencia adicional mantiene vigencia solo dentro del mes en curso. El día primero de cada mes se reinicia al valor de la oferta comercial establecida. 

Si usted no desea contratar este servicio adicional, cuando agote el volumen total de su Transferencia mensual se inhabilita el acceso a internet de su VPS hasta que concluya el mes en curso. El día primero del mes siguiente se le restaura el volumen de Transferencia que tiene la oferta de servicio.

  1. ¿Dónde puedo desplegar mis VPS?

ETECSA cuenta con Centros de Datos ubicados en tres regiones: La Habana, Mayabeque y  Las Tunas. Puedes elegir cualquier ubicación desde la interfaz de gestión cuando realice la configuración del servidor virtual.

  1. ¿Cuántos servidores puedo desplegar en cada Centro de Datos?

Puede desplegar hasta 3 por cada Centro de Datos. Puedes elegir cualquier ubicación desde la interfaz de gestión cuando realice la configuración del servidor virtual.

  1. ¿Puedo aumentar el espacio del disco?

Sí, Ud. tiene la posibilidad de añadir un nuevo disco (HDD) desde el panel de control, utilizando la operación Adicionar Disco (Add New Disk). Esto le permite, en caso que decida dejar el VPS en el estado inicial, hacerlo solo removiendo el disco añadido manualmente. Usted es responsable de los “file system” por lo que debe realizar estas acciones con suma cautela.

  1. ¿Es mejor tener varios discos o uno solo con mucha capacidad?

Es aconsejable tener más discos, que uno solo con una capacidad muy grande.

  1. ¿Los Snapshots están incluidos en la oferta comercial?

Sí. Con esta opción puede crear una instantánea de su VPS, muy útil cuando se necesita hacer cambios drásticos en el sistema o probar una nueva funcionalidad.

  1. ¿Cuáles son las características de los Snapshots?
  • Periodo de longevidad de 48 horas, después de pasado este tiempo es eliminada automáticamente.
  • Si se incluye la memoria se restaura el tiempo de ejecución (snapshot con VPS encendido y se salva la memoria, entonces al finalizar la restaura el estado es encendida y en ejecución).
  • Solo se puede crear una instantánea por VPS, si necesita crear otra debe borrar primero la ya existente
  • Debe tenerse en cuenta que si se desea añadir un nuevo disco es importante hacer primero los cambios de hardware y luego el snapshot.
  1. ¿Tendrá algún precio adicional por concepto de almacenamiento los Snapshots?

No, esta funcionalidad está incluida en la oferta de servicio.

  1. ¿Puedo disminuir los recursos de mi VPS?

Si, los recursos de cada VPS pueden ser reducidos. Los recursos CPU y RAM pueden ser reducidos solo con el VPS apagado. En el caso del almacenamiento se puede eliminar el espacio agregado anteriormente.

  1. ¿Cómo hago la disminución de recursos?

Para reducir el CPU y la RAM debe primero estar apagado el VPS e ir a la opción Reconfigurar (Reconfigure HW). También es posible eliminar un disco duro mediante la opción eliminar disco (Delete VM Disk)

  1. Si apago mi VPS, ¿mi IP se mantiene?

Sí, la IP es mantenida durante el tiempo de vida de su VPS, solo se pierde la IP al destruir el VPS. 

FACTURACIÓN.

  1. ¿Cómo se factura el servicio? 
  • Se establecerá una cuota única por la Suscripción al servicio, que se cobrará una sola vez y de forma inmediata en la Unidad Comercial.
  • El pago mensual del Servicio será en la modalidad pospago, en dependencia de los valores de consumo por recurso que configure. Se incluye además en este pago mensual los Servicios adicionales de pago que active.
  • La fecha de inicio de la facturación es la fecha de creado el VPS a través de la interfaz de gestión.
  • ETECSA emitirá cada mes la factura que contendrá el detalle de cada Servidor Virtual contratado por el consumo de los recursos (CPU, RAM, Almacenamiento), así como los Servicios adicionales de Pago si los ha activado.
  • La factura será enviada, posterior a su emisión a la dirección de correo electrónico nauta declarado por el cliente.
  1. ¿Cuáles son las vías y formas de pago disponibles?
  • En cualquier unidad comercial de ETECSA del país en efectivo, cheque o a través de tarjetas bancarias (por el momento sólo se aceptan tarjetas emitidas por el Banco Central de Cuba (tarjetas RED) a través de Banco Metropolitano, Banco de Crédito y Comercio (Bandec), Banco Popular de Ahorro (BPA) y Banco Internacional de Comercio S.A (BICSA).
  • A través de las facilidades de pago existentes de la factura de servicios, de los agentes de telecomunicaciones, cajeros automáticos, Transfer móvil y telebanca utilizando el código de pago en cajero (ID de cajero) habilitado para el servicio. 
  1. ¿Se puede pagar el servicio por Transfermóvil?

Sí, le llegará la factura por el correo con el detalle del consumo de los recursos contratos en el mes y utilizando el código de pago en cajero (ID de cajero) desde Transfermóvil se podrá pagar el servicio.

  1. ¿Qué ocurre si no se paga el servicio?
  • Al término de la fecha de vencimiento de la factura, sino se ha efectuado el pago se deshabilitará el acceso a internet del servidor virtual.
  • A los treinta (30) días naturales contados a partir del vencimiento del término anterior, ETECSA procederá apagar el servidor virtual del cliente y procederá a su eliminación.
  • Si el cliente abona el total de la deuda antes de que transcurran (60) días naturales contados a partir de la fecha de emisión de la factura que origina la deuda se habilitara el acceso a internet del servidor virtual.
  1. ¿Qué ocurre con mis archivos y contenido al darme de baja?

Usted debe encargarse de rescatar todo el contenido que desee conservar de su servidor virtual antes de solicitar la baja del servicio.

 

Asistencia Técnica:

Se garantiza para la asistencia y respuesta al cliente como vía prioritaria el correo electrónico, a través de la dirección ayuda.cdatos@etecsa.cu disponible las 24 horas de atención. El cliente debe especificar en el asunto del correo ante cualquier interrupción “Reporte VPS” para poder facilitar su clasificación.

 

Estatal y Comercial

Hospedaje Web

Servicio de hospedaje de páginas web en servidores de ETECSA. Provee a los clientes sistemas online de almacenamiento de información, imágenes, vídeo u otros contenidos accesibles vía web.

Condiciones de comercialización

  • Se contrata el paquete base donde se incorpora espacio en disco para la web y para el alojamiento de bases de datos. El usuario tiene la opción de acceder a otros servicios adicionales que se irán sumando a este paquete.
  • Se aplica una cuota de instalación por una sola vez y una cuota mensual o anual, que se establece en dependencia del paquete contratado.
  • Se bonifica con un 5% de descuento de su valor total, el pago anticipado de doce (12) meses de servicio que comprende la cuota mensual y los recursos adicionales.
  • Las personas jurídicas pueden usar nombres de dominio que ya posean o nombres registrados por ETECSA bajo el dominio de segundo nivel “.co.cu”. por ejemplo: nombredelaempresa.co.cu. El nombre de dominio se brinda dentro del paquete.
  • Es requisito que el cliente tenga diseñada su página web.

Tarifas:

Para órganos, organismos de la administración central del estado, empresas estatales, mixtas, de capital totalmente extranjero, cooperativas, organizaciones políticas y de masas, fundaciones, asociaciones, organizaciones no gubernamentales, instituciones religiosas y órganos autónomos.

Paquetes de las plataformas basadas en los sistemas UNIX/Linux

Paquetes de hospedaje web-plataforma UNIX/Linux

Mediano

Profesional

Avanzado

Gigasitio+

Extrasitio+

Cuota mensual (CUP)

35.00

70.00

140.00

210.00

350.00

Cuota Instalación  (CUP)

 

84.00

84.00

84.00

84.00

84.00

Cambio de paquete (CUP)

8.40

8.40

8.40

8.40

8.40

Generales

Espacio en disco (MB)

160

         700

     1300

      2100

   4000

Espacio para base de datos (MB)

40

100

200

400

  500

Cuenta FTP (cantidad máxima)

1

2

3

3

   5

Filtrado de IP para la visualización

Bakup diario

Tecnología

Nombre del sitio y alias
(cantidad máxima)

2

2

3

3

5

Apache web server

VSFTP server

JavaSctipt.

Si

Perl

JSP

Soporte PHP

Cantidad máxima de bases de datos

1

1

1

2

3

Control

Estadísticas web

   Sí

Ilimitado acceso FTP con filtrado IP

   Sí

Directorios protegidos por contraseña

opcional

opcional

opcional

opcional

opcional

Paquetes de las plataformas basadas en el sistema Windows

Paquetes- Plataforma 
Windows

Pequeño migración*

Mediano

Profesional

Avanzado

Glgasitio+

Extrasitio

Cuota mensual (CUP)                      

35.00

56.00

105.00

175.00

245.00

385.00

Cuota Instalación (CUP)                           

-

84.00

84,00

84,00

84,00

84,00

Cambio de paquete (CUP)

-

8,40

8.40

8.40

8.40

8.40

Generales

Espacio en disco (MB)                

25

160

700

1300

2100

4000

Espacio para base de datos (MB)

0

40

100

200

400

500

Cuenta FTP (cantidad    máxima)                    

1

1

2

3

3

5

Filtrado de IP para la visualización

BacKup diario                                      

Tecnología

Nombre del sitio y alias  (cantidad máxima)                  

2

2

2

3

3

5

lIS (Web Server,
 FTP Server,SMTP Server).                        

JavaScript                                           

VBScript.

Soporte ASP

No

Cantidad máxima bases de datos

0

1

1

1

2

3

Control

Estadísticas web                               

Ilimitado acceso FTP con filtrado IP

Directorio protegidos por contraseña

opcional

opcional

opcional

opcional

opcional

opcional

El paquete pequeño no será comercializado a nuevos clientes, se mantiene excepcionalmente para clientes que lo hayan contratado con anterioridad.

Recursos adicionales a los paquetes

 

Windows/UNIX/Linux

 

Cantidad

Unidad de medida

Tarifa mensual
(CUP)

 

 

Espacio adicional contenido web (incluye el contenido multimedia)

50

MB

21.00

100

MB

35.00

500

MB

70.00

1

GB

175.00

2

GB

315.00

 

Espacio adicional en servidor de base de datos

 

40

 

MB

 

14.00

Cuenta FTP adicional

1

u

35.00

 

Nombre de sitio adicional (para nombres bajo dominios operados por ETECSA).

1

u

35.00

Condiciones de comercialización:

  • Las personas jurídicas pueden usar nombres de dominio que ya posean o nombres registrados por ETECSA bajo el dominio de segundo nivel “.co.cu”.
  • Se bonifica con un 5% de descuento de su valor total, el pago anticipado de doce (12) meses de servicio, que comprende la cuota mensual y los recursos adicionales.

 

Servidor virtual.

Condiciones de comercialización:

  • Las ofertas se estructuran en paquetes de servidores con características predeterminadas.
  • Si las necesidades del cliente no se ajustan a los paquetes base, se pueden adicionar recursos al paquete base o conformar un servidor virtual usando solo recursos adicionales.
  • El costo por recurso es menor conformando los servidores virtuales partiendo de un paquete base, que usando sólo recursos adicionales.
  • El ancho de banda de acceso internet  y conectividad al centro de datos se contrata  como servicio independiente al servidor virtual.
  • El sistema operativo lo suministra el cliente en formato ISO.
  • El límite máximo de memoria RAM a contratar por servidor virtual es de 8GB.
  • Se realizan salvas semanales de los servidores con retención de 30 días. La restaura de las salvas el cliente la solicita al servicio de asistencia.
  • Tarifas: Paquetes de Servidores Virtuales

    Paquetes

    Pequeño

    Mediano

    Estándar

    Profesional

    Avanzado

    Precio mensual (CUP)

    420.00

    630.00

    910.00

    1155.00

    2275.00

    HD (GB)

    30

    40

    60

    100

    200

    CPU (U)

    1

    2

    2

    2

    4

    RAM (GB)

    1

    2

    4

    4

    8

    Interfaces de Red (U)

    1

    1

    1

    1

    1

    Dirección IP pública

    1

    1

    1

    1

    1

    Precio por alta y activación de un servidor (CUP):          140.00

    Recursos adicionales para servidor virtual

     

    Conceptos

    Cuota mensual
    (CUP)

    Cada CPU virtual

    84.00

    1GB en Memoria
    RAM

    84.00

    Interfaz de red

    49.00

    Dirección IP pública

    7.00

    Capacidad de almacenamiento

    10GB

    70.00

    20GB

    140.00

    60GB

    406.00

    100GB

    665.00

    200GB

    1330.00

    500GB

    3325.00

    1 TB

    6790.00

     

    Centro de datos virtual

    Condiciones de comercialización:

    1. Se ofrece al cliente una organización virtual con servidores o máquinas virtuales, conexiones de red, ancho de banda, direcciones IP, firewalls y balanceadores de carga, que podrá auto gestionar de acuerdo a sus necesidades.
    2. La cuota básica mensual incluye los recursos básicos reservados para un centro de datos virtual en la creación del Edge (firewall virtual, balanceador de carga y recursos básicos de red);
    3. Adicionalmente se cobra la cuota mensual por el total de recursos para máquinas virtuales, que es igual a la sumatoria de los precios de todos los recursos reservados para la conformación de las máquinas virtuales de la organización.
    4. Con los recursos reservados el cliente podrá desplegar servidores y modificar los recursos de sus máquinas en pocos minutos.
    5. Siempre se le recomendará el límite máximo de máquinas virtuales que puede configurar para que su organización tenga un desempeño apropiado, aunque el Cliente puede crear las máquinas virtuales que desee con los recursos de capacidad y procesamiento totales que haya contratado y en consecuencia deberá asumir la responsabilidad por la eficiencia de su infraestructura.
    6. El ancho de banda para acceso internet y conectividad al centro de datos se contrata de manera independiente.

    Tarifas:
    Cuota única por alta y activación de un centro de datos virtual: 350.00 CUP Cuota básica mensual por centro de datos virtual: 420.00 CUP

    Tarifas de recursos para las Máquinas Virtuales:

    Conceptos

    Cuota mensual (CUP)

    Cada CPU virtual

    84.00

    1GB en Memoria RAM

    84.00

    Interfaz de red

    49.00

    Dirección IP pública

    7.00

    Capacidad de almacenamiento

    10 GB

    70.00

    20 GB

    140.00

    60 GB

    406.00

    100 GB

    665.00

    200 GB

    1330.00

    500 GB

    3325.00

    1 TB

    6790.00

     

    Servidor dedicado o servidor físico.

    Condiciones de comercialización

    1. El servidor dedicado es un equipo del centro de datos para uso exclusivo del cliente que lo contrata, este debe pagar una cuota de arrendamiento mensual del servidor completo;
    2. la tecnología y configuración del servidor físico depende de la disponibilidad y los costos del equipamiento en el momento de la contratación, si el cliente necesita recursos adicionales de almacenamiento se cobrará según las Tarifas de alquiler de capacidad de almacenamiento adicional.

    El enlace para el acceso al servidor dedicado se contrata de manera independiente

    Tarifas:Alquiler de  servidor dedicado o  servidor físico

    Alquiler de servidor

    Cuota de instalación
    (CUP)

    Cuota básica mensual
    (CUP)

    4550.00

    2100.00

    Alquiler de capacidad de almacenamiento adicional.

    Capacidad
    (GB)

    Tarifa mensual
    (CUP)

    20

    210.00

    60

    595.00

    100

    980.00

    200

    1925.00

    500

    4795.00

    1000

    9800.00

     

    Alojamiento de servidores.

    Condiciones de comercialización

    • Local con condiciones técnicas apropiadas;
    • sistema de climatización;
    • alimentación eléctrica estable y confiable las veinticuatro (24) horas del dia;
    • grupo electrógeno de respaldo;
    • sistema de detección de incendios;
    • sistema de seguridad física y lógica;
    • control de acceso al servicio;
    • conexión al backbone de intemet;
    • conectividad al backbone nacional;
    • asignación de direcciones IP reales a solicitud del cliente;
    • 99.5% de disponibilidad de la red;
    • monitorización red las veinticuatro (24) horas del día;
    • personal técnico las veinticuatro (24) horas del día;
    • y registro bajo el dominio del proveedor.

    Tarifas Servicio alojamiento (housing) de los servidores.

    Servicio

    Tarifa de Instalación

    Cuota Mensual

    Dimensiones

    Alojamiento por unidades de altura (U).

    735.00

    595.00

    U =  4.5 cm de alto x  48.26 cm de ancho

    ½ Rack.

    5600.00

    10500.00

    20 U 

    1 Rack.

    9800.00

    19600.00

    40 U 

    Servidor caja estándar.

    735.00

    1050.00

    24 cm de ancho x 44 cm de altura

     

    Enlaces de conectividad VPN

    Condiciones de comercialización: Los enlaces de conectividad a diferentes velocidades, permiten conectar los servicios de hospedaje dedicado del centro de datos a la VPN del cliente.

    Tarifas de los enlaces de acceso al Centro de Datos
    Cuota de habilitación del ancho de banda: 315.00 pesos cubanos

    Velocidades

    Cuota Mensual (CUP)

    Enlaces Internacionales

    Enlaces Nacionales

    64 Kbps

    210.00

    56.00

    128 Kbps

    420.00

    105.00

    256 Kbps

    840.00

    175.00

    512 Kbps

    1505.00

    350.00

    1024 Kbps

    3010.00

    560.00

    2048 Kbps

    5985.00

    1120.00

    4 Mbps

    11970.00

    2170.00

    6 Mbps

    13790.00

    4130.00

    8 Mbps

    23380.00

    4340.00

    10 Mbps

    23660.00

    4690.00

    12 Mbps

    32585.00

    6790.00

    14 Mbps

    33180.00

    7735.00

    16 Mbps

    34265.00

    8505.00

    18 Mbps

    37345.00

    9240.00

    20 Mbps

    39585.00

    9590.00

    22 Mbps

    42770.00

    10535.00

    24 Mbps

    46760.00

    11305.00

    26 Mbps

    50750.00

    11865.00

    28 Mbps

    52920.00

    13230.00

    30 Mbps

    53760.00

    14350.00

    32 Mbps

    54775.00

    15225.00

    34 Mbps

    59290.00

    15470.00

    40 Mbps

    69230.00

    17640.00

    50 Mbps

    71680.00

    18270.00

    60 Mbps

    73990.00

    19355.00

    70 Mbps

    79065.00

    19845.00

    80 Mbps

    88970.00

    23450.00

    100 Mbps

    98875.00

    25795.00

    128 Mbps

    108745.00

    28140.00

    134 Mbps

    115255.00

    29470.00

    150 Mbps

    118650.00

    30450.00

    200 Mbps

    121870.00

    31535.00

    256 Mbps

    128520.00

    32830.00

    512 Mbps

    138390.00

    35175.00

    1 Gbps

    148295.00

    39690.00

    Valor máximo de la Tarifa del enlace Nacional por kbps: 0.42 pesos cubanos
    Valor máximo de la Tarifa del enlace Internacional por kbps: 1.61 pesos cubanos


    Tarifas de Conectividad VPN IP al Centro de Datos

    Servicio

    Velocidades

    Cuota mensual
    (CUP)

    Cuota de Instalación
    (CUP)

     

     

     

     

     

     

     

     

    CONECTIVIDAD IP

    64 Kbps

    35.00

    490.00

    128 Kbps

    70.00

    490.00

    256 Kbps

    140.00

    490.00

    512 Kbps

    280.00

    490.00

    1024 Kbps

    490.00

    490.00

    2048 Kbps

    1015.00

    490.00

    4 Mbps

    1960.00

    910.00

    6 Mbps

    3745.00

    910.00

    8 Mbps

    3955.00

    910.00

    10 Mbps

    4340.00

    910.00

    16 Mbps

    4515.00

    910.00

    20 Mbps

    7910.00

    910.00

    26 Mbps

    8365.00

    910.00

    34 Mbps

    9275.00

    910.00

    40 Mbps

    9835.00

    1820.00

    50 Mbps

    10605.00

    1820.00

    60 Mbps

    13755.00

    1820.00

    70 Mbps

    14560.00

    1820.00

    80 Mbps

    16170.00

    1820.00

    100 Mbps

    22435.00

    1820.00

    128 Mbps

    23800.00

    1820.00

    134 Mbps

    25235.00

    1820.00

    150 Mbps

    28210.00

    1820.00

    200 Mbps

    29330.00

    1820.00

    256 Mbps

    29995.00

    1820.00

    512 Mbps

    33565.00

    1820.00

    750 Mbps

    36960.00

    1820.00

    1Gbps

    38745.00

    1820.00

    2 Gbps

    62020.00

    1820.00

    Valor máximo de la Tarifa por kbps: 0.28 pesos cubanos


  • Tarifas para personas jurídicas sucursales, embajadas y organismos internacionales

    Servicio Hospedaje de Sitio Web.

    Paquetes de la plataforma basada en los sistemas UNIX y LINUX

    Paquetes de hospedaje Web-Plataforma UNIX/LINUX

    Mediano

    Profesional

    Avanzado

    Gigasitio+

    Extrasitio

    Cuota mensual

    125.00

    250.00

    500.00

    750.00

    1250.00

    Cuota Instalación

    300.00

    300.00

    300.00

    300.00

    300.00

    Cambio de paquete

    30.00

    30.00

    30.00

    30.00

    30.00

    Generales

     

     

     

     

     

    Espacio en disco (MB)

    160

    700

    1300

    2100

    4000

    Espacio para base de datos (MB)

    40

    100

    200

    400

    500

    Cuenta FTP (cantidad máxima)

    1

    2

    3

    3

    5

    Filtrado de IP para la visualización

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    Bakup diario

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    Tecnología

     

     

     

     

     

    Nombre del sitio y alias
    (cantidad máxima)

    2

    2

    3

    3

    5

    Apache web server

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    VSFTP Server

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    JavaScript.

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    Perl

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    JSP

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    Soporte PHP

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    Cantidad máxima de bases de datos

    1

    1

    1

    2

    3

    Control

     

     

     

     

     

    Estadísticas web

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    Ilimitado acceso FTP con filtrado IP

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    Directorios protegidos por contraseña

    opcional

    opcional

    opcional

    opcional

    opcional


    Paquetes de la plataforma basada en el sistema Windows.

    Paquetes - Plataforma Windows

    Pequeño migración *

    Mediano

    Profesional

    Avanzado

    Gigasitio+

    Extrasitio

    Cuota mensual

    125.00

    200.00

    375.00

    625.00

    875.00

    1375.00

    Cuota Instalación 

    -

    300.00

    300.00

    300.00

    300.00

    300.00

    Cambio de paquete

    -

    30.00

    30.00

    30.00

    30.00

    30.00

    Generales

     

     

     

     

     

     

    Espacio en disco (MB)

    25

    160

    700

    1300

    2100

    4000

    Espacio para base de datos (MB)

    0

    40

    100

    200

    400

    500

    Cuenta FTP (cantidad máxima)

    1

    1

    2

    3

    3

    5

    Filtrado de IP para la visualización

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    Backup diario

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    Tecnología

     

     

     

     

     

     

    Nombre del sitio y alias (cantidad máxima)

    2

    2

    2

    3

    3

    5

    IIS (Web Server, FTP Server, SMTP Server).

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    JavaScript

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    VBScript.

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    Soporte ASP

    No

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    Cantidad máxima de bases de datos

    0

    1

    1

    1

    2

    3

    Control

     

     

     

     

     

     

    Estadísticas web

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    Ilimitado acceso FTP con filtrado IP

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    Si

    Directorios protegidos por contraseña

    opcional

    opcional

    opcional

    opcional

    opcional

    opcional

    * El paquete pequeño no será comercializado a nuevos clientes, se mantiene excepcionalmente para clientes que lo hayan contratado con anterioridad.

    Recursos adicionales a los paquetes.

    Recursos adicionales a los paquetes para Windows/UNIX/LINUX

    Cantidad

    Unidad de medida

    Tarifa mensual

    Espacio adicional contenido web (incluye el contenido multimedia)

    50

    MB

    75.00

    100

    MB

    125.00

    500

    MB

    250.00

    1

    GB

    625.00

    2

    GB

    1125.00

    Espacio adicional en servidor de base de datos

    40

    MB

    50.00

    Cuenta FTP adicional

    1

    U

    125.00

    Nombre de sitio adicional (para nombres bajo dominios operados por ETECSA)

    1

    U

    125.00

    Condiciones de comercialización:

    • Las personas jurídicas pueden usar nombres de dominio que ya posean o nombres registrados por ETECSA bajo el dominio de segundo nivel “.co.cu”.
    • Se bonifica con un 5% de descuento de su valor total, el pago anticipado de doce (12) meses de servicio, que comprende la cuota mensual y los recursos adicionales.

    Servicio Alquiler de Servidor Virtual.

    Condiciones de comercialización:

    • Las ofertas se estructuran en paquetes base de servidores con características predeterminadas;
    • si las necesidades del cliente no se ajustan a los paquetes base, se pueden adicionar recursos al paquete base o conformar un servidor virtual usando sólo recursos adicionales;
    • el costo por recurso es menor conformando los servidores virtuales partiendo de un paquete base, que usando sólo recursos adicionales;
    • el ancho de banda de acceso internet y conectividad al centro de datos se contrata como servicio independiente al servidor virtual;
    • el sistema operativo lo suministra el cliente en formato ISO;
    • el límite máximo de memoria RAM a contratar por servidor virtual es de 8GB.
    • Se realizan salvas semanales de los servidores con retención de 30 días. La restaura de las salvas el cliente la solicita al servicio de asistencia.

    Paquetes de servidores virtuales:

    Servidores Virtuales

    Pequeño

    Mediano

    Estándar

    Profesional

    Avanzado

    Tarifa Mensual (CUP)

    1500.00

    2250.00

    3250.00

    4125.00

    8125.00

    HD (GB)

    30

    40

    60

    100

    200

    CPU (U)

    1

    2

    2

    2

    4

    RAM (GB)

    1

    2

    4

    4

    8

    Interfaces de Red (U)

    1

    1

    1

    1

    1

    Dirección IP pública

    1

    1

    1

    1

    1

    Precio por alta y activación de un servidor (CUP):

    500.00

     

     

    Tarifas de recursos adicionales para servidor virtual:

    Conceptos

    Cuota mensual (CUP)

    Cada CPU virtual

    300.00

    1GB en Memoria RAM

    300.00

    Interfaz de red

    175.00

    Dirección IP pública

    25.00

    Capacidad de almacenamiento

    10 GB

    250.00

    20 GB

    500.00

    60 GB

    1450.00

    100 GB

    2375.00

    200 GB

    4750.00

    500 GB

    11875.00

    1 TB

    24250.00

    Servicio Centro de Datos Virtual.

    Cuota única por alta y activación de un centro de datos virtual: 1250.00 CUP

    Cuota básica mensual por centro de datos virtual: 1500.00 CUP

    Tarifas de Recursos para Máquinas Virtuales:

    Conceptos

    Cuota mensual (CUP)

    Cada CPU virtual

    300.00

    1GB en Memoria RAM

    300.00

    Interfaz de red

    175.00

    Dirección IP pública

    25.00

    Capacidad de almacenamiento

    10 GB

    250.00

    20 GB

    500.00

    60 GB

    1450.00

    100 GB

    2375.00

    200 GB

    4750.00

    500 GB

    11875.00

    1 TB

    24250.00

    Condiciones de comercialización:

    • Se ofrece al cliente una organización virtual con servidores o máquinas virtuales, conexiones de red, ancho de banda, direcciones IP, firewalls y balanceadores de carga, que podrá auto gestionar de acuerdo a sus necesidades.
    • La cuota básica mensual incluye los recursos básicos reservados para un centro de datos virtual en la creación del Edge (firewall virtual, balanceador de carga y recursos básicos de red);
    • adicionalmente se cobra la cuota mensual por el total de recursos para máquinas virtuales, que es igual a la sumatoria de los precios de todos los recursos reservados para la conformación de las máquinas virtuales de la organización.
    • Con los recursos reservados el cliente podrá desplegar servidores y modificar los recursos de sus máquinas en pocos minutos.
    • Siempre se le recomendará el límite máximo de máquinas virtuales que puede configurar para que su organización tenga un desempeño apropiado, aunque el Cliente puede crear las máquinas virtuales que desee con los recursos de capacidad y procesamiento totales que haya contratado y en consecuencia deberá asumir la responsabilidad por la eficiencia de su infraestructura.
    • El ancho de banda para acceso internet y conectividad al centro de datos se contrata de manera independiente.

    Servicio Alquiler de Servidor Dedicado o Servidor Físico.

    Condiciones de comercialización:

    • El servidor dedicado es un equipo del centro de datos para uso exclusivo del cliente que lo contrata, este debe pagar una cuota de arrendamiento mensual del servidor completo;
    • la tecnología y configuración del servidor físico depende de la disponibilidad y los costos del equipamiento en el momento de la contratación, si el cliente necesita recursos adicionales de almacenamiento se cobrará según las Tarifas de alquiler de capacidad de almacenamiento adicional.
    • El enlace para el acceso al servidor dedicado se contrata de manera independiente.

    Tarifa de alquiler de servidores.

    Alquiler de servidor

    Cuota de instalación
    (CUP)

    Cuota básica mensual
    (CUP)

    16250.00

    7500.00

    Tarifas de alquiler de capacidad de almacenamiento adicional.

    Capacidad
    (GB)

    Tarifa mensual
    (CUP)

    20

    750.00

    60

    2125.00

    100

    3500.00

    200

    6875.00

    500

    17125.00

    1000

    35000.00

    Servicio Alojamiento de Servidores.

    Condiciones de comercialización:

    • Local con condiciones técnicas apropiadas;
    • sistema de climatización;
    • alimentación eléctrica estable y confiable las veinticuatro (24) horas del día;
    • grupo electrógeno de respaldo;
    • sistema de detección de incendios;
    • sistema de seguridad física y lógica;
    • control de acceso al servicio;
    • conexión al backbone de internet;
    • conectividad al backbone nacional;
    • asignación de direcciones IP reales a solicitud del cliente;
    • 99.5% de disponibilidad de la red;
    • monitorización red las veinticuatro (24) horas del día;
    • personal técnico las veinticuatro (24) horas del día; y
    • registro bajo el dominio del proveedor.

    Tarifas de alojamiento (housing) de servidores.

    Servicio

    Tarifa de Instalación

    Cuota Mensual

    Dimensiones

    Alojamiento por unidades de altura (U).

    2625.00

    2125.00

    U =  4.5 cm de alto x  48.26 cm de ancho

    ½ Rack.

    20000.00

    37500.00

    20 U 

    1 Rack.

    35000.00

    70000.00

    40 U 

    Servidor caja estándar.

    2625.00

    3750.00

    24 cm de ancho x 44 cm de altura

     

    Tarifas de los enlaces de acceso al Centro de Datos

    Cuota de habilitación del ancho de banda: 1125.00 pesos cubanos


    Velocidades

    Cuota Mensual (CUP)

    Enlaces Internacionales

    Enlaces Nacionales

    64 Kbps

    750.00

    200.00

    128 Kbps

    1500.00

    375.00

    256 Kbps

    3000.00

    625.00

    512 Kbps

    5375.00

    1250.00

    1024 Kbps

    10750.00

    2000.00

    2048 Kbps

    21375.00

    4000.00

    4 Mbps

    42750.00

    7750.00

    6 Mbps

    49250.00

    14750.00

    8 Mbps

    83500.00

    15500.00

    10 Mbps

    84500.00

    16750.00

    12 Mbps

    116375.00

    24250.00

    14 Mbps

    118500.00

    27625.00

    16 Mbps

    122375.00

    30375.00

    18 Mbps

    133375.00

    33000.00

    20 Mbps

    141375.00

    34250.00

    22 Mbps

    152750.00

    37625.00

    24 Mbps

    167000.00

    40375.00

    26 Mbps

    181250.00

    42375.00

    28 Mbps

    189000.00

    47250.00

    30 Mbps

    192000.00

    51250.00

    32 Mbps

    195625.00

    54375.00

    34 Mbps

    211750.00

    55250.00

    40 Mbps

    247250.00

    63000.00

    50 Mbps

    256000.00

    65250.00

    60 Mbps

    264250.00

    69125.00

    70 Mbps

    282375.00

    70875.00

    80 Mbps

    317750.00

    83750.00

    100 Mbps

    353125.00

    92125.00

    128 Mbps

    388375.00

    100500.00

    134 Mbps

    411625.00

    105250.00

    150 Mbps

    423750.00

    108750.00

    200 Mbps

    435250.00

    112625.00

    256 Mbps

    459000.00

    117250.00

    512 Mbps

    494250.00

    125625.00

    1 Gbps

    529625.00

    141750.00

    Valor máximo de la Tarifa del enlace Nacional por kbps: 1.50 pesos cubanos
    Valor máximo de la Tarifa del enlace Internacional por kbps: 5.75 pesos cubanos

    Tarifas de Conectividad VPN IP al Centro de Datos

    Servicio

    Velocidades

    Cuota mensual
    (CUP)

    Cuota de Instalación
    (CUP)

    CONECTIVIDAD IP

    64 Kbps

    125.00

    1750.00

    128 Kbps

    250.00

    1750.00

    256 Kbps

    500.00

    1750.00

    512 Kbps

    1000.00

    1750.00

    1024 Kbps

    1750.00

    1750.00

    2048 Kbps

    3625.00

    1750.00

    4 Mbps

    7000.00

    3250.00

    6 Mbps

    13375.00

    3250.00

    8 Mbps

    14125.00

    3250.00

    10 Mbps

    15500.00

    3250.00

    16 Mbps

    16125.00

    3250.00

    20 Mbps

    28250.00

    3250.00

    26 Mbps

    29875.00

    3250.00

    34 Mbps

    33125.00

    3250.00

    40 Mbps

    35125.00

    6500.00

    50 Mbps

    37875.00

    6500.00

    60 Mbps

    49125.00

    6500.00

    70 Mbps

    52000.00

    6500.00

    80 Mbps

    57750.00

    6500.00

    100 Mbps

    80125.00

    6500.00

    128 Mbps

    85000.00

    6500.00

    134 Mbps

    90125.00

    6500.00

     

    150 Mbps

    100750.00

    6500.00

    200 Mbps

    104750.00

    6500.00

    256 Mbps

    107125.00

    6500.00

    512 Mbps

    119875.00

    6500.00

    750 Mbps

    132000.00

    6500.00

    1Gbps

    138375.00

    6500.00

    2 Gbps

    221500.00

    6500.00

    Valor máximo de la Tarifa por kbps: 1.00 peso cubano