Preguntas más frecuentes

  1. Directorios telefónicos del 2019
  2. Sobre el sitio web www.pamarillas.cu
  3. El Micrositio

 

 

 

Directorios telefónicos del 2019

NOVEDADES DE ESTA EDICIÓN:

  • Los directorios telefónicos están dedicados a los 500 años de la fundación de La Habana.
  • Se introduce un nuevo directorio de Páginas Blancas, por lo que se distribuirán Páginas Amarillas y Páginas Blancas 2019 como directorios independientes.
  • Páginas Blancas contiene solamente:
    • Sección de Páginas Informativas con breve información de los servicios de telecomunicaciones más importantes (Páginas Amarillas continuará publicando información ampliada sobre todos los servicios de telecomunicaciones y otras de interés general).
    • Información telefónica de los Organismos de la Administración Central del Estado.
    • Sección de Páginas Blancas con el listado alfabético de los abonados de ETECSA que no hayan declarado su número privado.
  • Páginas Amarillas contiene la información habitual:
    • Sección de Páginas Informativas con toda la información ampliada de los servicios de telecomunicaciones y otras de interés general. Además publica un artículo de Eusebio Leal sobre la historia de La Habana en su 500 Aniversario.
    • Sección de Páginas Azules con la información telefónica de los Organismos de la Administración Central de Estado y otras Entidades Nacionales.
    • Sección de Páginas Verdes con la información sobre trámites.
    • Sección de Páginas Amarillas con la información organizada por actividades según productos o servicios.
    • Páginas Amarillas 2019 viene con un mapa plegable de La Habana y del Centro Histórico de la Capital.
  • Ahora el acceso al sitio de Páginas Amarillas www.pamarillas.cu es LIBRE DE COSTO por datos móviles.
  • Nuevos espacios publicitarios en el sitio de Páginas Amarillas www.pamarillas.cu. Ahora puede tener la página web de su negocio en el sitio de Páginas Amarillas.
  • Páginas Verdes publica actualizaciones importantes en varias de las entidades:
    • Bufetes Colectivos:
      • Amplía sus trámites en materia civil y otros trámites administrativos nacionales.
      • Introduce sus servicios especializados de casación.
      • Cambios en los horarios sus bufetes.
    • Ministerio de Comercio Interior:
      • Cambios en los datos de contacto de las oficinas de Protección al Consumidor en varias provincias.
    • Ministerio de Justicia:
      • Solo las oficinas provinciales de Caja de Resarcimientos atenderán telefónicamente a la población y anuncian sus teléfonos en Páginas Amarillas.
      • Cambios en la Actividad Registral del Estado Civil.
    • Ministerio de Trabajo y Seguridad Social:
      • Cambios en los trámites de trabajadores por cuenta propia de acuerdo a la legislación vigente.
    • Ministerio de Interior:
      • Nuevo trámite relativo a la adquisición de la Ciudadanía por Nacimiento.
      • Cambios en los trámites de la Licencia de Conducción.
    • Ministerio del Transporte:
      • Cambios relativos a la Licencia de Operación del Transporte.
    • ONAT
      • Cambios relativos a las Certificaciones.

 Para la actualización de datos:
Al final de la sección de Páginas Informativas aparece el Cupón de Actualización de los datos (residenciales) el cual deberá ser entregado en la Oficina Comercial donde la ejecutiva, de ser posible, los enmendará al momento. Se debe solicitar el comprobante de dicha actualización.
También se encuentra el Cupón de Inserción Gratuita y/o Modificación en Páginas Amarillas (destinado para las empresas y entidades), y una encuesta publicada para conocer los criterios o sugerencias del directorio telefónico con el objetivo de elevar su calidad, estos dos últimos podrán ser enviados al correo electrónico: pamarillas@etecsa.cu.
En algunas provincias se ha contratado a la empresa Correos de Cuba para la distribución parcial de los directorios 2019:

      • La Habana (Este y Centro)
      • Villa Clara
      • Cienfuegos
      • Sancti Spíritus
      • Granma
      • Guantánamo

Preguntas y respuestas
Sobre los Directorios Telefónicos 2019

  • ¿Ya están entregando el directorio telefónico de este año?

R/ Sí, ya están disponibles los directorios telefónicos del 2019.

  • ¿Los directorios del 2019 son los de Páginas Amarillas o es el directorio telefónico completo?

R/ Este año son dos publicaciones independientes: Las Páginas Amarillas, con sus secciones de Informativas, Azules, Verdes y Amarillas, y las Páginas Blancas con la información de los números que no  son privados  y de los organismos del Estado.

  • ¿Dónde puedo obtener el directorio de Páginas Blancas?

R/ Los clientes residenciales pueden recogerlo en su Oficina Comercial.

  • Si recibo el directorio de Páginas Blancas ¿me corresponde el de Páginas Amarillas?

R/ Sí, aunque haya solicitado el directorio de Páginas Blancas, también puede recibir el directorio de Páginas Amarillas.

  • Si recibo el directorio de Páginas Amarillas, ¿me corresponde el de Páginas Blancas?

R/ Sí, pero solo si queda en existencia en el momento que usted lo solicite.

  • ¿Al sector empresarial se le entregará el directorio de Páginas Blancas?

R/ No, porque al ser esta la sección menos consultada del directorio, se imprimieron menos cantidades que de Páginas Amarillas.  No obstante, ETECSA le brinda a las entidades mayores posibilidades de acceso a la información de los números telefónicos, publicada en este directorio, a través del sitio www.pamarillas.cu. Si su entidad necesita el directorio impreso, puede dejarnos sus datos de contacto (nombre de la entidad, nombre de contacto, número telefónico).

  • ¿Por qué hay menos directorios de Páginas Blancas que de Amarillas?

R/ Según los estudios realizados mediante encuestas, es la sección menos consultada del directorio, por lo que se imprimieron menos ejemplares que de Páginas Amarillas. No obstante, si dispone de servicio móvil usted puede consultar, libre de costo, la información contenida en sus páginas en el sitio www.pamarillas.cu al activar los datos móviles. Desde sitios wifi, salas de navegación y servicios nauta Hogar también podrá acceder al sitio de Páginas Amarillas, una vez autenticado. Puede además llamar al 113. La información publicada por cualquier vía contiene solo los números telefónicos que no sean privados.

  • ¿A quiénes se les distribuye las Páginas Amarillas?

R/ A todo el Sector Residencial, Estatal  y Comercial (Moneda Nacional y Moneda Libremente Convertible).

  • ¿Dónde puedo obtener el directorio de Páginas Amarillas? CLIENTES RESIDENCIALES

R/ Los clientes residenciales pueden recogerlo en cualquier oficina comercial de su provincia.

  • ¿Hay que llevar algún documento para recoger el directorio?

R/ No. Solo se verificará que no tenga deuda con la empresa.

  • ¿Dónde mi empresa puede recoger el directorio de Páginas Amarillas? CLIENTES EMPRESARIALES

Las entidades de las siguientes provincias, lo recibirán a través de la Empresa de Correos:

  • La Habana municipio Habana del Este, San Miguel del Padrón, Regla, Guanabacoa, Regla y Cotorro.
  • Villa Clara
  • Cienfuegos
  • Sancti Spíritus
  • Granma
  • Guantánamo

Las  entidades de las siguientes provincias pueden recogerlo en la oficina comercial de Atención a Empresas:


•           La Habana excepto los municipios Habana del Este, San Miguel del Padrón, Regla, Guanabacoa, Regla y Cotorro.
•           Pinar del río
•           Artemisa
•           Mayabeque
•           Matanzas
•           Ciego de Ávila
•           Camagüey
•           Las Tunas
•           Holguín
•           Santiago de Cuba
•           Isla de la Juventud

  • ¿Cuánto tiempo tengo para recoger mi directorio?

R/  3 meses a partir de la fecha de inicio del proceso de distribución en cada provincia.

  • A los clientes que tengan teléfono fijo Alternativo (TFA) ¿Les corresponden los directorios de Páginas Blancas y Páginas Amarillas?

R/ Sí les corresponde.

  • ¿Ambos directorios son gratuitos?

R/ Sí.

  • ¿Cómo se busca en el directorio?

R/ Todas las secciones tienen un índice al comienzo de cada una de ellas.
Las Páginas Blancas tienen un Facilitador para la Búsqueda y una explicación de cómo se organiza la información en esta sección.
Al comienzo de la sección de Páginas Amarillas existe un “Índice de Búsqueda” donde aparecen relacionadas alfabéticamente las categorías y además algunas sugerencias para agilizar la búsqueda de información en ellas.

  • ¿Dónde puedo dar criterios (quejas o sugerencias) sobre los directorios telefónicos?

R/ Al final de la sección de Páginas Informativas del directorio de Páginas Amarillas aparece una encuesta donde usted puede dar las opiniones sobre el producto, la cual deberá entregar en su Oficina Comercial. También puede llamar al servicio de Información Comercial (118) o escribir a la dirección de correo electrónico pamarillas@etecsa.cu

  • ¿Cómo puedo arreglar mis datos en el directorio?

R/ Al final de la sección de Páginas Informativas del directorio de Páginas Amarillas aparece el Cupón de Actualización de los datos (residenciales) el cual deberá ser entregado en su Oficina Comercial donde la ejecutiva, de ser posible, los enmendará al momento.
También se encuentra el Cupón de Inserción Gratuita y/o Modificación (destinado para las empresas y entidades) y además hay una encuesta publicada para conocer los criterios o sugerencias para elevar la calidad de los directorios telefónicos, estos dos últimos podrán ser enviados al correo electrónico: pamarillas@etecsa.cu

  • ¿Cómo puedo insertarme en Páginas Amarillas?

R/ Existen dos modalidades de inserción:

      • El servicio de publicidad.
      • La inscripción gratuita.
  • ¿En qué consiste el servicio de publicidad?

R/ Las entidades radicadas en Cuba y las personas naturales autorizadas a ejercer actividad comercial, podrán anunciarse a través de diferentes espacios publicitarios, en la edición impresa de Páginas Amarillas y en el sitio web www.pamarillas.cu

  • ¿Cuándo comienza la campaña de publicidad en Páginas Amarillas?

R/ Desde este momento usted puede solicitar la asesoría de los especialistas del Directorio Telefónico para su inserción publicitaria en las Páginas Amarillas, y a partir del 1º de marzo de 2019, será atendido y asesorado por el especialista de Páginas Amarillas de su territorio.

  • ¿Cómo puedo solicitar el servicio de publicidad?

R/ Puede solicitar la asesoría de los especialistas del Directorio Telefónico para su inserción publicitaria a través de:

Si es del sector estatal, nombre de la entidad, nombre de la persona de contacto y número telefónico.
Si es trabajador por cuenta propia, nombre y apellidos y número de contacto.

      • Los números de contacto de los especialistas que aparecen en la página 44 de la sección de  Páginas Informativas.
  • ¿Hasta cuándo puedo llamar al 118 para hacer mi solicitud de inserción en Páginas Amarillas?

R/ Hasta el 15 de septiembre de 2019.

  • ¿Qué personas podrán contratar un anuncio o publicidad?

R/ - Entidades radicadas en Cuba.

      • Las personas naturales autorizadas a ejercer actividad comercial.

Estos deberán ser miembros del Registro del Creador de Obras de Artes Plásticas y de Artes Aplicadas, Registro de Diseñadores, Registro del Creador de audiovisuales y radiofónicos y Trabajadores por Cuenta Propia debidamente autorizados.
Ambos podrán anunciarse a través de diferentes espacios publicitarios, en la edición impresa de Páginas Amarillas y en www.pamarillas.cu .

  • ¿Cuándo será publicado mi anuncio?

R/ Su anuncio saldrá publicado en PAGINAS AMARILLAS 2020, cuyos ejemplares se distribuirán de forma gratuita en todo el país a partir de marzo de 2020.

  • ¿Puedo anunciarme varias veces en la misma edición?

R/ Sí, usted podrá anunciarse en varios volúmenes, varias provincias, varias categorías (afines a su actividad), abonando la tarifa correspondiente al tipo de espacio publicitario, por cada una de las veces que quiera insertarse.

  • ¿Existirá algún documento legal que me proteja ante cualquier situación?

R/ Sí, se firmará un contrato que recoge todas las condiciones de garantía para las partes.

  • ¿En el momento de formalizar el contrato qué documentos debo presentar?

R/

  • Carné del Ministerio del Trabajo y Seguridad Social, si es trabajador por cuenta propia o autorización para ejercer el trabajo por cuenta propia (mostrar el original).
  • Carné del Registro de Diseñadores o del Registro del Creador (de Artes Aplicadas y de Audiovisuales y Radiofónicos), según sea el caso (mostrar original). 
  • Registro Fiscal Único de la ONAT (mostrar el original).
  • Carné de Identidad (mostrar original).
  • De no ser el titular del servicio (Fijo, TFA o Móvil) que desea publicar deberá presentar una carta de autorizo firmada por el titular del servicio donde deben aparecer los siguientes datos:
  • Datos personales del titular del servicio: Nombre y Apellidos, Número de Identidad Permanente, Dirección Particular.
  • Datos personales del Trabajador por cuenta propia: Nombre y Apellidos, Carné de Identidad, Dirección Particular.
  • Autorización explícita donde aparezca el número telefónico a publicar y su consentimiento para que se publique en las Páginas Amarillas de la edición 2020.
  • ¿Qué tiempo de vigencia tiene esta contratación?

R/ El período de vigencia corresponderá al de cada edición del directorio.

  • ¿Cuándo termina la campaña para la comercialización de la publicidad en Páginas Amarillas?

R/ Para las entidades termina el 30 de Octubre en todas las provincias. Para los trabajadores por cuenta propia termina el 30 de septiembre.

  • ¿Para publicar la información de mi trabajo por cuenta propia  tiene que ser solo con publicidad?

R/ No, también puede inscribirse de manera más sencilla, una sola vez, con su nombre o con el del negocio y hasta dos números telefónicos. Esta inscripción para cada edición se hará gratuitamente en las oficinas comerciales a partir del mes de marzo, presentando los documentos que lo autorizan a realizar alguna actividad comercial.

  • ¿En qué consiste la inscripción gratuita?

R/ Las entidades y personas naturales autorizadas, podrán publicar en los clasificados, de forma gratuita, el nombre de su negocio, la dirección y hasta 2 números telefónicos, en cualquier zona geográfica o provincia del país.
32. ¿Cómo puedo hacer la solicitud del servicio de inscripción gratuita?
R/ Usted debe acudir a cualquier oficina comercial para formalizar su inscripción, mostrando su carné de identidad y los documentos que lo autorizan a realizar actividad comercial.

Sobre el sitio web www.pamarillas.cu

1. ¿Cuál es el sitio web de Páginas Amarillas?

R/ www.pamarillas.cu

2. ¿El acceso al sitio de Páginas Amarillas es gratuito?

R/ No. Si accede desde una cuenta de navegación nacional la tarifa que se aplica es de 0.10 CUC/hora, pero si lo hace desde una cuenta de navegación internacional, la tarifa es de 1.00 CUC/hora.

3. ¿En qué consiste el servicio de publicidad?

R/ Las entidades y personas naturales autorizadas, podrán publicar un anuncio en el sitio web.
Para ello existen varias opciones de inserción con banners (espacios publicitarios), teniendo la posibilidad de insertar diseños o fotografías sobre su negocio y la contratación de espacios publicitarios en las diferentes secciones: Página Principal (Home page), Páginas Informativas, Páginas Amarillas (pantallas de búsquedas), Páginas Blancas y Páginas Verdes.

4. ¿Quiénes podrán contratar un anuncio o mensaje comercial?

R/ Las entidades radicadas en Cuba y las personas naturales autorizadas podrán publicar un anuncio o mensaje comercial en el sitio de Páginas Amarillas www.pamarillas.cu . En el caso de las personas naturales, deberán ser miembros del Registro del Creador de Obras de Artes Plásticas y de Artes Aplicadas, Registro de Diseñadores, Registro del Creador de audiovisuales y radiofónicos y Trabajadores por Cuenta Propia debidamente autorizados.

5. ¿Cómo puedo contratar un espacio publicitario en Páginas Amarillas?

R/ Si está interesado, puede solicitar la asesoría de los especialistas del Directorio Telefónico para su inserción publicitaria a través del 118, o si lo desea, en nuestro sitio web de Páginas Amarillas www.pamarillas.cu. También puede contactarnos a través del correo electrónico pamarillas@etecsa.cu

6. ¿Cuándo comienza la campaña para la comercialización del servicio?

R/ Desde este momento usted puede solicitar su inserción publicitaria a través del 118, o en nuestro sitio web de Páginas Amarillas www.pamarillas.cu, y serán atendidos y asesorados por el especialista del Directorio de su territorio. Tiene la posibilidad de contratarlo durante todo el año.

7. ¿Cuándo será publicado mi anuncio?

R/ Su anuncio será publicado una semana después de haber culminado los requerimientos que establece el contrato del servicio.

8. ¿Cuánto cuestan los anuncios?

R/ Las tarifas de los anuncios están en dependencia del tamaño del anuncio, de su posición en la página, de las páginas donde estará ubicado dentro del sitio y del tiempo que contrate (que puede ser por 3 meses, 6 meses o 1 año).

9. ¿Puedo anunciarme varias veces en el mismo sitio?

R/ Sí. Usted podrá hacerlo, en varias páginas, en diferentes categorías de Páginas Amarillas (afines a su actividad), abonando la tarifa correspondiente al tipo de espacio publicitario y al tiempo que determine (3 meses, 6 meses o 1 año), por cada una de las veces que quiera insertarse.

10. ¿Hasta cuándo puedo contratar publicidad en el sitio de Páginas Amarillas?

R/ Durante todo el año.

11. ¿Existirá algún documento legal que me proteja ante cualquier situación?

R/ Sí. Se formalizará un contrato que recoge todas las condiciones de garantía para las partes.

12. Si tengo un negocio particular, en el momento de formalizar el contrato, ¿qué documentos debo presentar?

R/ Carné del Ministerio del Trabajo u otra entidad rectora que autoriza a ejercer el trabajo por cuenta propia (mostrar el original), del Registro de Diseñadores o del

  • Registro del Creador, según sea el caso (mostrar original).
  • Registro Fiscal Único de la ONAT (mostrar el original).
  • Carné de Identidad (mostrar original).

De no ser el titular del servicio (Fijo, TFA o Móvil) que desea publicar, deberá presentar una carta de autorizo firmada por el titular del servicio donde deben aparecer los siguientes datos:
Datos personales del titular del servicio: Nombre y Apellidos, Número de Identidad Permanente, Dirección Particular.
Datos personales del Trabajador por cuenta propia: Nombre y Apellidos, Carné de Identidad, Dirección Particular.
Autorización explícita donde aparezca el número telefónico a publicar y su consentimiento para que se publique en las Páginas Amarillas de la próxima edición del Directorio Telefónico.

13. ¿Qué tiempo de vigencia tiene esta contratación?

R/ El período de vigencia corresponderá al tiempo que se contrate (3 meses, 6 meses o 1 año) a partir del momento en que se publique.

14. ¿Existe alguna aplicación para móviles de las Páginas Amarillas?

R/ No. Por el momento no contamos con una aplicación para dispositivos móviles.

15. ¿Dónde puedo dar criterios o conocer más información sobre el sitio?

R/ Para cualquier información usted puede llamar al 118 o escribir a la dirección de correo electrónico pamarillas@etecsa.cu.

16. ¿En qué consiste la inscripción gratuita?

R/ Las entidades y personas naturales autorizadas, podrán publicar de forma gratuita el nombre de su negocio, la dirección y hasta 2 números telefónicos, en cualquier zona geográfica o provincia del país.

Para el sector estatal deberán dejar nombre de la entidad, nombre de la persona de contacto y número telefónico.

Para los trabajadores por cuenta propia solo deberán dejar su nombre y apellidos y número de contacto.

17. ¿Puedo solicitar la inscripción gratuita en páginas Amarillas dentro del propio sitio?

R/ No. Para solicitar su inscripción gratuita usted deberá acudir a cualquier oficina comercial para formalizar su inscripción, mostrando su carné de identidad y los documentos que lo autorizan a realizar actividad comercial.

Puede comunicarse a través del servicio de información comercial 118 o escribir al correo electrónico pamarillas@etecsa.cu

MICROSITIO

  1. ¿Qué es el micrositio?

    Es una página web alojada dentro del sitio web de Páginas Amarillas, que ofrece información sobre los productos y/o servicios de una institución, unidad organizativa, pequeñas empresas o negocios de personas naturales, con la posibilidad de insertar, además de la información general y los contactos, banners, galerías de fotos, mapas y videos.

  2. ¿Qué ventajas me ofrece?
    • Le permite tener una página web personalizada sin necesidad de preocuparse por el diseño, alojamiento y actualización de su página.
    • No necesita registrar un dominio.
    • Es un espacio idóneo para realizar campañas publicitarias y promocionar productos y/o servicios.
    • El pago se realiza por una única vez.
    • Le brinda la posibilidad de mostrar banners, imágenes, mapas y videos sobre su producto y/o servicio.
    • Facilita la información detallada y completa de su oferta.
    • Puede tener enlaces desde pamarillas.cu a otro sitio web.
  3. ¿En qué consiste la oferta de este servicio?

    La oferta del Micrositio consiste en:

    Diseño página web + Alojamiento + Banner + Resaltado + Actualización

    El diseño de la página web, en este caso micrositio, está compuesto por 3 módulos básicos, a los cuales se les pueden agregar módulos complementarios (opcionales).

    Variante de micrositio 1

    Tarifa en CUC: 111.00

    Identidad: Identidad corporativa, nombre, tipo de actividad o eslogan y carrusel con 3 imágenes.

    • Descripción general: Texto explicativo del perfil del negocio o de la actividad. Permite insertar un único encabezado con 12 líneas de 100 caracteres cada una.
    • Contactos: Incluye 2 líneas telefónicas, dirección, URL con enlace, correo electrónico, horario, enlace a facebook y/o enlace a twitter

     micrositio

    Variante 2:

    Tarifa en CUC: 94.00

    Identidad: Identidad corporativa, nombre, tipo de actividad o eslogan y una imagen en la zona central del sitio

    • Descripción general: Texto explicativo del perfil del negocio o de la actividad. Permite insertar un único encabezado con 12 líneas de 100 caracteres cada una.
    • Contactos: Incluye 2 líneas telefónicas, dirección, URL con enlace, correo electrónico, horario, enlace a facebook y/o enlace a twitter.

     micrositio

    Variante 3: .

    Tarifa en CUC: 76.00

    • Identidad: Identidad corporativa, nombre y eslogan.
    • Descripción general: Texto explicativo del perfil del negocio o de la actividad. Permite insertar un único encabezado con 12 líneas de 100 caracteres cada una.
    • Contactos: Incluye 2 líneas telefónicas, dirección, URL con enlace, correo electrónico, horario, enlace a facebook y/o enlace a twitter.

     micrositio

     micrositio

    micrositio

     Módulos complementarios (opcionales)

     

    • Módulo galería de imágenes: Incluye hasta 8 fotos de 700x438px y hasta 150 KB, mostrando sus productos y/o servicios. (Se puede adquirir solo un módulo de este tipo). Tarifa en CUC: 50.00

     

    • Módulo fotos de galería: Hasta 20 fotos abonando la tarifa correspondiente. (El precio es por foto). Tarifa en CUC: 5.00

     micrositio

    • Módulo mapa: Es un mapa estático para geolocalización, con su ubicación, muestra un radio de aproximadamente 1km. (Se puede adquirir solo un módulo de este tipo).Tarifa en CUC: 15.00

     micrositio

    • Contácteme: Se presenta en una caja de datos para dejarle al titular del micrositio los datos para que le contacte. (Se puede adquirir solo un módulo de este tipo).Tarifa en CUC: 5.00

     micrositio

    • Módulo Promoción: Se puede incluir una imagen de 300x250px y hasta 50 KB o un video de hasta 3 minutos, hasta 15MB. (Se pueden adquirir hasta 2 módulos de este tipo).Tarifas en CUC: 35.00 ,  65.00 .

     micrositio

    • Módulo 1 de texto e imágenes: Incluye 1 foto de 300x250px y hasta 50 KB, con un texto a la derecha, con 20 caracteres de título y párrafo de 480 caracteres. (Se pueden adquirir hasta 6 módulos de este tipo).Tarifa en CUC: 5.00

     micrositio

    • Módulo 2 de texto e imágenes: Incluye 1 foto de 200x160px y hasta 25 KB, con un texto a la derecha, con 20 caracteres de título y párrafo de 400 caracteres. (Se pueden adquirir hasta 9 módulos de este tipo). Tarifa en CUC: 4.00

    micrositio

    • Módulo descripción específica: Destinado a informaciones muy específicas sobre la actividad, los productos y/o servicios, permite varios encabezados con textos de 1100 caracteres (Se puede adquirir solo un módulo de este tipo).Tarifa en CUC: 15.00

    micrositio

    • Módulo Acordeón de texto: Permite publicar un listado con textos implícitos ocultos, desglosable en cada uno de sus acápites, tipo menú. (Se puede adquirir solo un módulo de este tipo).Tarifa en CUC: 30.00

    micrositio

  4. ¿En qué consiste el resaltado?

    Consiste en la publicación del nombre comercial dentro de las páginas de resultado de la búsqueda de Páginas Amarillas, con una letra de mayor puntaje y en Negrita.

     

    Este espacio contiene, además:

      • Texto de 160 caracteres destinado fundamentalmente a la descripción de los productos y/o servicios.
      • Espacio de 60 caracteres para palabras claves (las cuales también representan criterio para la búsqueda).
      • 2 líneas telefónicas.
      • Dirección postal.
      • URL
      • Correo electrónico
  5. ¿Puedo contratar el resaltado de mi anuncio?

    Si desea contratar solo el resaltado de su anuncio, sí; pero si desea contratar un micrositio, el resaltado ya se encuentra incluido en la oferta de este espacio.

  6. ¿Cuánto cuesta el resaltado de un anuncio?

    15.00 CUC.

  7. ¿Quiénes pueden contratar un micrositio?

    Las entidades radicadas en Cuba y las personas naturales autorizadas. En el caso de las personas naturales, deberán ser miembros del Registro del Creador de Obras de Artes Plásticas y de Artes Aplicadas, Registro de Diseñadores, Registro del Creador de audiovisuales y radiofónicos y Trabajadores por Cuenta Propia debidamente autorizados

  8. ¿Qué debo hacer para contratar un micrositio?

    Si está interesado, puede solicitar la asesoría de los especialistas de Páginas Amarillas a través del 118, o si lo desea, en nuestro sitio web de Páginas Amarillas www.pamarillas.cu. También puede contactarnos a través del correo electrónico pamarillas@etecsa.cu

  9. ¿Cuánto cuesta contratar un micrositio?

    Los precios varían en dependencia de la variante de micrositio que usted elija y de los módulos complementarios que desee contratar.

  10. Una vez contratado el micrositio ¿Cuándo se publicaría?

    Luego de realizar el pago.

  11. ¿Por cuánto tiempo puedo contratar un micrositio?

    Una vez contratado el micrositio estará publicado de manera permanente. Solo debe pagar anualmente el servicio de hospedaje por un importe de 15.00 CUC a partir del segundo año.

     

  12. ¿Cada cuánto tiempo debo pagar para mantener el micrositio online?

    El pago para la publicación de un micrositio se realiza por una única vez. Posteriormente sólo deberá pagar 15.00 CUC al año por el servicio de hospedaje, y por las  actualizaciones que desee realizar en su página también debe pagar una tarifa.

  13. ¿Puedo contratar un micrositio compuesto por varias páginas webs?

    No. Solo podrá contratar una página web, sin embargo, usted podrá insertar dentro del módulo de contactos una dirección url que enlace con cualquier otra página o sitio web.

  14. ¿Cuánto cuesta el hospedaje del micrositio?

    El hospedaje tiene un costo de 15.00 CUC al año, a partir del segundo.

  15. Si contrato un micrositio ¿Lo puedo administrar?

    El hospedaje tiene un costo de 15.00 CUC al año, a partir del segundo.

  16. ¿Cómo las personas podrán acceder al micrositio?

    Podrán acceder a través del sitio web de Páginas Amarillas, dando clik sobre el banner que aparecerá de forma aleatoria en la página de las secciones de búsquedas que usted haya seleccionado del sitio, por su nombre en la categoría de Páginas Amarillas donde se haya registrado o tecleando en el navegador la dirección url completa.

  17. Una vez que el micrositio se encuentre publicado ¿Cómo las personas podrán verlo?

    Si el usuario accede  al sitio de Páginas Amarillas, podrá buscar el nombre de su negocio/empresa y se mostrará en los resultados, resaltado y acompañado de un logo. También podrá acceder tecleando en el navegador la dirección url de su micrositio.

     

  18. ¿Puedo realizar las actualizaciones necesarias del micrositio cuando desee?

    Sí, pero solo a través del especialista de Páginas Amarillas con el que realizó la contratación. Debe tener presente que deberá pagar cada vez que desee realizar modificaciones. Durante el primer año tiene derecho a una actualización gratis (de hasta tres módulos). El resto de las actualizaciones tienen los siguientes costos:

    • Hasta 3 módulos: 20.00 CUC
    • Más de 3 módulos: 25.00 CUC.
  19. Además de imágenes y videos ¿Qué otros elementos puedo incluir en el micrositio?

    También podrá incluir banners y mapas, además del resto de los elementos que componen el micrositio.

    La oferta de éste consiste en:

    Diseño página web + Alojamiento + Banner + Resaltado + Actualización

    El diseño de la página web está compuesto por 3 variantes de micrositio, cada uno compuesto por tres módulos básicos (“Identidad”, “Descripción General” y “Contactos”) que se diferencian en la forma de presentar su módulo de “Identidad”, a los que se les pueden agregar módulos complementarios(opcionales).

    Ver detalles de la oferta en la pregunta No.3

     

  20. ¿El micrositio siempre estaría vinculado al sitio de Páginas Amarillas?

    Sí. Recuerde que el micrositio estará alojado de manera estática dentro del sitio web de Páginas Amarillas.

  21. ¿El acceso al micrositio será libre de costo?

    Sí, pero debe tener en cuenta que si accede a algún enlace ubicado en el micrositio, éste se tarificará en dependencia del acceso utilizado:

    A través de una cuenta nauta: Debe contar con saldo disponible en su cuenta, por lo que se consumirá el tiempo empleado. Pero si intenta acceder a un enlace internacional desde una cuenta de navegación nacional no podrá acceder e ese enlace.

  22. ¿¿El acceso al micrositio es libre de costo?

    Sí, es libre de costo solo por datos móviles. Desde sitios wifi, salas de navegación y servicios nauta Hogar no podrá acceder si no está autenticado.

    Recuerde que si accede desde una cuenta de navegación nacional la tarifa que se aplica es de 0.10 CUC/hora, pero si lo hace desde una cuenta de navegación internacional, la tarifa es de 1.00 CUC/hora.

  23. Si accedo al micrositio por la 3G ¿Puedo acceder gratis a algún enlace dentro del micrositio?

    R/ Solo si el sitio (enlace) al que desee acceder es gratuito, de lo contrario se tarificará.

     

    Si accede a un enlace “.cu”, se descontará:

    • Del bono de los 300 MB, en caso de haber adquirido un paquete de datos y contar con megas suficientes en el bono para la navegación nacional.
    • Del paquete de datos, en caso de haber adquirido alguno y no contar con megas suficientes en el bono para la navegación nacional.
    • Del saldo principal, en caso de no haber adquirido un paquete de datos y tener habilitada la tarifa por consumo.

         Si accede a un enlace internacional o a redes sociales, se descontará:

    • Del paquete de datos, en caso de haber adquirido uno y de contar con megas suficientes para la navegación.
    • Del saldo principal, en caso de no haber adquirido un paquete de datos o de no contar con megas suficientes en el mismo, y tener habilitada la tarifa por consumo.

    Si usted no ha adquirido un paquete de datos y no tiene habilitada la tarifa por consumo, no podrá acceder a ningún enlace.

  24. Cuando accedo al sitio de Páginas Amarillas no veo el banner vinculado al micrositio ¿por qué?

    Los banners se muestran de manera aleatoria en el sitio. Cada vez que usted acceda al sitio o a alguna de sus páginas estos cambiarán.  Si usted  accede  al sitio de Páginas Amarillas y no se muestra el banner que enlaza a su micrositio, podrá buscar el nombre de su negocio/empresa y se mostrará en los resultados, resaltado y acompañado de un logo.

  25. ¿Puedo realizar las actualizaciones necesarias del micrositio cuando desee?

    Sí, pero solo a través del vendedor con el que realizó la contratación. Debe tener presente que deberá pagar cada vez que desee realizar modificaciones. Durante el primer año tiene derecho a una actualización gratis (de hasta tres módulos). El resto de las actualizaciones tienen los siguientes costos:

    • Hasta 3 módulos: 20.00 CUC
    • Más de 3 módulos: 25.00 CUC.
  26. 27. Si una persona realiza una búsqueda en Páginas Amarillas dentro la categoría donde se encuentra ubicado mi negocio/empresa ¿se mostraría mi anuncio?

    Sí. Este aparecerá al principio de los resultados ordenados alfabéticamente, resaltado y acompañado de un logo.

  27. ¿A dónde debo dirigirme ante cualquier duda o reclamación sobre este servicio?

    Puede contactar con nuestros especialistas a través del propio sitio http://www.pamarillas.cu/anunciese, por el correo electrónico pamarillas@etecsa.cu, o dejar su solicitud a través del 118, indicando un número telefónico para contactarle.