Telefonía Móvil

ETECSA comercializa la telefonía móvil en sus modalidades prepago y pospago a personas naturales y jurídicas, a través de su servicio Cubacel con una esmerada atención al usuario.

Servicios

- Recarga internacional
- Llamadas (tarifas para prepago) (tarifas para pospago )
- Envío y recepción de SMS y MMS
- Cubacelonline (acceso directo al sitio )
- Roaming internacional

Características generales :

- Númeración : Es de 8 dígitos y comienza por 5
- Tecnología : Un móvil que funcione en nuestra red debe tener tecnología GSM de 900MHz.

Formas de marcación

Para llamadas nacionales marque como sigue:

Móvil a móvil el número de 8 dígitos del móvil.
Móvil a fijo código de la localidad + número telefónico deseado
Fijo a móvil 0 desde Ciudad de La Habana ó 01 desde el resto del país + el número de 8 dígitos del móvil
   

Para llamadas internacionales :

- De un móvil en Cuba hacia móvil en el exterior marque  119 ó signo de (+) + código del país + número telefónico deseado
- De un móvil en Cuba hacia fijo en el exterior marque 119 ó signo de (+) + código del país + código de la localidad + número telefónico deseado

Para recibir desde el exterior:

-Marcar código de salida internacional del país+ código de Cuba (53) + número de 8 dígitos del móvil

Para enviar SMS:

-Marcar 119 ó signo de (+) + código del país + número telefónico deseado

El texto del mensaje no debe exceder los 160 caracteres y tampoco debe incluir caracteres especiales como tildes, ñ, etc., pues limitan la capacidad de envío de cada SMS.
La posibilidad de enviar y recibir SMS internacional está sujeta a la presencia de convenios entre nuestra Empresa , el país y compañía de su interés.

Si desea su atención por teléfono puede contactar al (53) 52 64 22 66 Centro de atención a clientes del servicio móvil y al 118 , Información comercial y protección al consumidor.