Directorio telefónico

El Directorio Telefónico Oficial de Cuba, desde su reedición en el año 1994,  se ha convertido en un soporte informativo de referencia para la sociedad y una útil herramienta en la gestión comercial y la vida cotidiana de todos los cubanos.

Su distribución gratuita permite que la información publicada llegue hasta el rincón más distante de la Isla, siendo una característica exclusiva que lo distingue de cualquier otro medio de comunicación publicitaria del país.
Con más de 15 años de trabajo ininterrumpido, el Directorio Telefónico también se ha propuesto promover valores patrimoniales, culturales, medioambientales, y se renueva cada año en función de entregar un mejor producto a la población.

Cumple con las normas internacionales de calidad y está realizado con papel ecológico. Tiene una vigencia anual y se edita en 4 volúmenes, que se corresponden con las zonas geográficas del país:

Ciudad de La Habana:
Abarca el área metropolitana y las localidades que pertenecen a la periferia de la capital cubana.

Zona Occidental:
Pinar del Río, La Habana, Matanzas y el Municipio Especial Isla de la Juventud.

Zona Central:
Cienfuegos, Villa Clara, Sancti Spiritus, Ciego de Ávila y Camagüey.

Zona Oriental:
Las Tunas, Holguín, Granma, Santiago de Cuba y Guantánamo.

Su estructura interna se presenta en diferentes secciones:

Páginas Informativas
Se ubican al inicio de cada Directorio Telefónico y cuentan con un índice de contenidos en el que puede encontrar información sobre los principales servicios que brinda ETECSA, instrucciones para el uso más óptimo de los servicios de telecomunicaciones, códigos nacionales e internacionales, teléfonos útiles de uso más frecuente y de urgencias, así como orientaciones generales para utilizar el Directorio Telefónico.
En estas páginas se dedica un espacio a publicar textos de temas generales de impacto social, cultural, histórico, del ámbito de la ciencia, la meteorología, la ecología y el medio ambiente, etc.
Páginas Blancas
Reportan en orden alfabético la razón social, nombres y apellidos, dirección y números telefónicos de los abonados residenciales y entidades de cada localidad. En Ciudad de La Habana y las cabeceras provinciales estas páginas aparecen divididas en:

Sector Comercial y Estatal: Se busca según el orden alfabético del nombre oficial de la entidad, teniendo en cuenta la razón social oficial de la empresa, entidad o firma comercial.
Esta sección tiene incorporado un facilitador para la búsqueda que permite, a partir del nombre comercial o la forma abreviada de una empresa, vincularla con el nombre oficial con que aparece publicada en las Páginas Blancas.

Sector Residencial: Reúne a los abonados del sector residencial ordenados por orden alfabético a partir del primer apellido, después el nombre, inicial del segundo nombre y, por último, el segundo apellido. En el resto de las localidades la información telefónica aparece organizada alfabéticamente, sin tener en cuenta esta división.

Páginas Azules
Esta sección reagrupa por orden alfabético la razón social, dirección y números telefónicos correspondientes a los Organismos de la Administración Central del Estado y otras Entidades Nacionales, así como su representación en las provincias contenidas en los volúmenes de cada zona.

Páginas Verde
Páginas destinadas a las informaciones de entidades del estado. En ella se publican los trámites que debe realizar la población. En ellas se encuentran:

- Bufetes colectivos
- Empresa eléctrica
- ETECSA
- Gas licuado
- Gas manufacturado
- Ministerio de la agricultura
        - Centro nacional de control de la tierra
        - Centro de control pecuario
        - Dirección forestal
        - Centro nacional de sanidad vegetal
        - Instituto de medicina veterinaria
- Ministerio del interior
        - Carné de identidad y registro de población
        - Inmigración y extranjería
        - Licencia de conducción
        - Registro de vehículos
        - Capitanía del puerto
- Ministerio de justicia
- ONAT
- Protección al consumidor
- Registro de consumidores
- Salud pública
- Seguridad social
- Vivienda

Esta sección puede aparecer también en las Páginas Amarillas cuando se publica como un directorio independiente.

Páginas Amarillas
Aparecen clasificadas por categorías todas aquellas entidades que ubican su información comercial bajo un rubro o categoría preferencial. Por la organización de su información es el único medio que agrupa a las entidades del sector comercial, de los servicios o las de carácter social bajo el criterio de la actividad que realizan.
Se encuentra organizada por categorías de actividades relacionadas con la producción y los servicios, subcategorías, provincias (en orden geográfico) y alfabéticamente de acuerdo a la voz de ubicación seleccionada por la propia entidad (el Nombre o Marca Comercial), además se publica la dirección y dos teléfonos.

Para recibir su directorio
Una vez que la Empresa comunique a la población el comienzo de la distribución del directorio, puede solicitarlo en las oficinas comerciales o en los Centros Multiservicios de ETECSA, cuando acuda a pagar su cuenta telefónica.

Los abonados que paguen el servicio telefónico en Minipuntos, bancos, correos, o cajeros automáticos, deben recoger su directorio en la Oficina Comercial que le corresponda con el último comprobante de pago.